Başakşehir’de Süregelen Şebeke Sorunu Ve Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı Hakkında Şikayet
15 Ekim’den beri İstanbul Başakşehir’de Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun 3 gündür kesintisiz devam ediyor v...
15 Ekim’den beri İstanbul Başakşehir’de Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun 3 gündür kesintisiz devam ediyor v...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır puanlarımın silindiğini ve limitimin 26 binden 24 bine düştüğünü fark ettim. Her ay otomatik ödeme talimatım var ve faturalarımı düzenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda (ortalama 2844 TL) ödüyorum. Buna rağmen puanlarımın sil...

Yaklaşık 10 yıldır Hakkari Yüksekova Altınoluk köyü Küme Evleri No:44 adresinde Vodafone kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca, hatta 100’den fazla kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve her seferinde aynı yanıtları aldım. Kapsama a...

Birkaç gün önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Ancak bulunduğum bölgede, hatta evim 5. Katta olmasına rağmen, hat çok az çekiyor. Odadan odaya bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhütlü olarak geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum. Şu an Osmaniye Mahallesi Ki*** Sokak, Anıt Saray Apartmanı Bakırköy/İstanbu...

Vodafone faturalı hattımda, Aydın/Söke'nin merkezinde olmama rağmen internetim sürekli çekmiyor. 4.5G açık olmasına rağmen hem internet bağlantısı zayıf, hem de aramalarda telefonum kapanıyor. Gibi oluyor. Bu sorun uzun süredir sürekli devam ediyor ve şehir merkezinde yaşanması gerçekten büyük bir m...

Vodafone faturalı hattımı Manisa Sarıgöl’de kullanmaya başladığımdan beri bölgemde şebeke çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak bölgede herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak hiçbir şekilde çö...

Vodafone mobil internet hizmetini kullanıyorum ve uzun süredir internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen bağlantı hızım sürekli olarak düşük seviyede kalıyor. Konu ile ilgi...

8 Ekim 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Vodafone’dan gelen mesajda hattımın 10 Ekim 2025 saat 02:20’de açılacağı bildirildi, ancak bu saate rağmen hattım hâlâ tamamen kapalı ve şebeke hiç çalışmıyor. Hattım esim olduğu için başka bir telefonda da deneme şansım...

2 hafta önce Vodafone faturasız hattıma geçiş yaptım ve o günden beri Sakarya Hendek Yenimahalle’de şebeke problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve hız çok düşük, bu nedenle işlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. Oy...

Hatay Antakya İl Sağlık Müdürlüğü çevresinde Vodafone hattı kullanıyorum ve yıllardır çekim problemi bitmek bilmiyor. Depremden sonra 3 yıl geçti, hâlâ hiçbir gelişme yok. Yağmur yağınca veya elektrik kesilince telefon tamamen çekmiyor. Sadece ben değil, çevremde Vodafone kullanan hiç kimse iletişim...

Vodafone kullanıcısı olduğum için gerçekten pişmanlık yaşıyorum. Faturalı hattımı Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde kullanıyorum ve son 2-3 gündür ara ara tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım hiç çekmiyor, bu yüzden iletişim sağlayamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşte...

Şanlıurfa/Siverek ilçesinde hem evimde hem de işyerimde Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak düşük sinyal problemi yaşıyorum. Genellikle bulunduğ...

Yaklaşık 4 aydır Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi 428 Sokak No 55 adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Merkezde oturmama rağmen hem arama yapamıyor hem de internet ve SMS hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, an...
Vodafone telefon hattımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Hatay Antakya Uzunaliç bölgesinde ikamet ediyorum ve hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün boyunca şebeke tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağdu...
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li faturalı hat kullanıyorum. Son 4 gündür Antalya Muratpaşa ilçesi, Muratpaşa Mahallesi’indeki evimde şebeke ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonla görüşme sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, konuşma aniden kapanıyor ve internet bağlantısı da çoğu zaman çekmi...

Yaklaşık bir aydır Kahramanmaraş Onikişubat Necmettin Erbakan Bulvarı’nda Vodafone hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım tamamen çekmiyor ve sadece acil aramalara açık durumda. Bu süre zarfında ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Vodafone müşteri hizmetl...

Yaklaşık 2 aydır Aydın Efeler bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi internet bağlantı sorunları ve telefon görüşmelerinde sık sık kesinti yaşıyorum. Görüşmelerim 15 dakika bile sürmeden defalarca kesiliyor ve karşı tarafla sesimiz birbirimize ulaşmıyor. Bu sorun, günün her saati ve her gün kes...

Vodafone faturalı hattımda, Şanlıurfa Haliliye bölgesinde tarife yenilendikten sonra sürekli olarak internet bağlantısında ciddi yavaşlık yaşamaktayım. Arama yaparken herhangi bir sorun olmamasına rağmen, internet hızım sürekli düşük ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ş...
Muğla Menteşe ilçesi Yeniköy Mahallesi 501 Sokak'ta yaklaşık 6 aydır Vodafone Red 40 GB hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı çok yavaş ve telefonla konuşurken ses karşı tarafa gitmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağ...

Ben bu Vodafone'u nereye şikayet etmeliyim ki problemim çözülsün? Pazar günü öğleden sonra, 13:41'den itibaren hiçbir şekilde internetim yok. Vodafone'un benim internetimi kısıtlama hakkı var mı, merak ediyorum. Şikayet etmediğim kurum veya kuruluş kalmadı. Her ay bu sıkıntıyı çekmek zorunda mıyım? ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (telefon numaramın son 4 hanesi: 5017). Yaklaşık 2 aydır İstanbul/Esenyurt Talatpaşa Mahallesi 1001 Sokak No:6 Daire:6 Kat:2 adresindeki evimde şebeke çekmiyor. Bu nedenle kimseyle iletişim kuramıyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri h...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık her gün, özellikle 00:00 ile 01:10 saatleri arasında şebeke tamamen kesiliyor ve iletişim kuramıyorum. Bu saat aralığında telefonum hiç bağlanmıyor, arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Şimdiye kadar mü...

21 Temmuz 2025 tarihinden beri Onikişubat bölgesindeki yeni evimde Vodafone Red hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak, internet kullanmak ve SMS göndermek neredeyse imkansız hale geldi. Çekim olan bir noktada bile küçük bir hareketimde bağlantı tamamen kopuyor. Defalarca V...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun, bulunduğum iki farklı lokasyonda da hiç düzelmedi ve yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Defalarca farklı yerlerde denememe rağmen, telefonumla sağlıklı...