Vodafone Şebeke Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır hem internet yavaşlığı hem de çekmeme problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, konuşma sırasında da sık sık çekmeme ve kesilme sorunları oluyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetle...

Vodafone hattımı 15.09.2025 tarihinde 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketine geçirerek taahhüt verdim. Ancak hattımı taşıdığımdan beri mobil internetim son derece yavaş, sürekli kasma, donma ve takılma yaşıyorum. Bir aydır da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’ye giriş yapamıyorum. Müşteri hizm...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonuma sesli arama geldiği anda hücresel veri bağlantım kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve arama süresince hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu durum, özellikle internet üzerinden işlem y...

Vodafone hattım ile Şırnak Merkez Gündoğdu Mahallesi Aydoğan Aydın Caddesi’nde yaklaşık 6 aydır ciddi mobil şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, çekim gücü çok zayıf olduğu için hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizm...

Vodafone hattımda geçen ay faturama fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu fazla alınan telsiz kullanım ücretinin bu ayki faturadan düşüleceği açıkça söylendi; ancak bu ayki faturamda yine telsiz kullanım ücreti görünmekte ve herhangi bir indirim ya...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri hem çekim gücü hem de internet performansı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum il fark etmeksizin, gittiğim her yerde şebeke sürekli gidip geliyor, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Ailecek...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca şebeke problemi bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Hatta İstanbul’da deprem olduğunda ben Aydın’da olmama rağmen Vodafone hattımda şebeke çökmesi yaşadım. Vodafone mobil hattımı 31 Ekim tarihinde iptal ett...

Vodafone mobil hattımda birkaç aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Tarifemi yükselttikten sonra internetim neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, Hatay Antakya’da bulunduğum yerlerin çoğunda doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de çekim gücünden memnunum. Sürekli düşük hız ve çekmeme ...

Haziran ayında Vodafone hattına geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana İstanbul Şirinevler’de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün hangi saati olursa olsun, gün boyu sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır, bize 1,5 kilometre mesafede bir şebeke istasyonu olmasına rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor. Daha önce aynı bölgede çekim kalitesi gayet iyiyken şu anda hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli sorun ya...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır hem evin içinde hem de dışarıda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bazen dama çıktığımda bile neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum. Aynı evde 6 farklı telefonda da Vodafone hattı va...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanmaktayım. İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 836. Sokak, Sefa Caddesi civarındaki ev adresimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Günün her saatinde hat çekmiyor gibi, internete bağlanamıyorum ve telefon görüşmeleri sırasında sürekli k...

Vodafone faturalı hattımda Giresun merkezde yaklaşık 1 aydan fazladır sürekli internet kopması ve internette donma sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesildiği için hat üzerinden sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile g...

Vodafone mobil hattımı Bolu Merkez Köroğlu Mahallesi Akar Sokak’ta kullandığım her seferinde ciddi çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Yıllardır devam eden, neredeyse sürekli hale gelmiş bir problem bu. Normalde evde ev interneti olduğu için çok önemsemiyordum ancak mobil çekim gücüne gerçekten ihtiya...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 ay boyunca Antalya Manavgat ve çevresinde kullandım ve bu süre boyunca çoğu yerde şebeke sorunu yaşadım. Hattım birçok noktada hiç çekmedi, çektiği yerlerde de ses kalitesi o kadar kötüydü ki karşı tarafı anlayamayacak düzeydeydi. Günlük kullanımımı ciddi şekilde kı...

Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Dinar Karahacılı köyünde kullanırken 03.01.2026 tarihinden beri sürekli “servis yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Sabah saat 07.30’dan bu yana telefonum çekmiyor ve hiçbir şekilde hat üzerinden işlem yapamıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 11.45 civ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Kahramankazan bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesine düşüyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Ankara Mamak’ta evimde ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve görüşme esnasında da bir anda hat kesiliyor. Özellikle evdeyken bana ulaşılamadığı için mağduriyet yaşıyo...

Vodafone faturalı mobil hattımı Ankara Yenimahalle Yeni Adalet Sarayı çevresinde yaklaşık 1 yıldır neredeyse 24 saat boyunca sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede şebeke bir çekiyor bir çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve mobil internet çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede ...

29 Aralık’ta Vodafone’a geçerek faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Hatta geçtiğim günden beri Edirne Merkez Avarız Köyü Yolu Sokak civarında, özellikle iş yerimde hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumu iş yerimde neredeyse hiç k...

Yaklaşık üç gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve online işlem sırasında e‑sim önerildiği için e‑sim tercih ettim. Ancak e‑sim tanımlandığından beri telefonumda hiç şebeke gelmedi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

Bulunduğum konumda Vodafone mobil hattım çekmiyor. Antalya merkez müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorun olmadığını söyledi. Fakat ben ve ailem, herkes Vodafone mobil hat kullanıyor ama hiç kimsenin mobil verisi çekmiyor. Sorunun çözümünü istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda 1 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yurt dışı cihazım olan iPhone 15 Pro ile hiçbir şekilde Vodafone şebekesi alamıyorum. İstanbul Bağcılar bölgesinde hattım çekmiyor ve bu nedenle hat üzerinden hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hattıma ait telefon numaram 505 *...

Vodafone hattımı diğer telefonuma taktığımda hatta hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve internet de çalışmıyor. Çift telefonum var, hattımı bir telefondan çıkarıp diğerine taktığım anda hat tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Bu sorunu aslında birkaç haftadır a...