to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Odada Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımı aldığım günden beri evimin bir odasında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Zeynebiye’de oturuyorum. Evde genel olarak çekim zamanla düzeldi ancak özellikle kendi odamda hat neredeyse hiç çekmiyor. Diğer odalarda konuşabilirken kendi odama geçtiğim anda ya sıfır çubuk oluyor ya da sadece bir çubuk çekiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt numarası verilmeden, 24 saat sonra telefonumu yeniden başlatmam gerektiği, konuma göre hatta düzenleme yapılacağı söylendi ancak tüm bu işlemlere rağmen özellikle kendi odamda hiçbir düzelme olmadı ve hâlâ sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.
Evde bazen yalnız kaldığım zamanlarda da telefona ihtiyaç duyuyorum. Özellikle arkadaşlarımla konuşmak için kendi odama geçtiğimde hattın çekmemesi beni çok rahatsız ediyor. Vodafone hattımın evimin tüm odalarında, özellikle de kendi odamda düzgün çekmesini, çekim sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim oturduğum sokağa baz istasyonu yapılacaktı acaba yapıldım
