Vodafone Hattımda Odada Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Vodafone hattımı aldığım günden beri evimin bir odasında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Zeynebiye’de oturuyorum. Evde genel olarak çekim zamanla düzeldi ancak özellikle kendi odamda hat neredeyse hiç çekmiyor. Diğer odalarda konuşabilirken kendi odama geçtiğim anda ya sıfır çubuk oluyor ya da sadece bir çubuk çekiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt numarası verilmeden, 24 saat sonra telefonumu yeniden başlatmam gerektiği, konuma göre hatta düzenleme yapılacağı söylendi ancak tüm bu işlemlere rağmen özellikle kendi odamda hiçbir düzelme olmadı ve hâlâ sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.

Evde bazen yalnız kaldığım zamanlarda da telefona ihtiyaç duyuyorum. Özellikle arkadaşlarımla konuşmak için kendi odama geçtiğimde hattın çekmemesi beni çok rahatsız ediyor. Vodafone hattımın evimin tüm odalarında, özellikle de kendi odamda düzgün çekmesini, çekim sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.