Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Redboxyeni müşteri

58 şikayet

Sonuçlarda ara...

Redbox Hattım Kapatılmadı Ve Haksız Faturalar Kesildi

210

Vodafone Redbox hattımı uzun süredir kullanmıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hem eski borçları...

Arızalı Modem Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

257

Vodafone Redbox için kullandığımız Huawei b535-232 model modemimiz 10 Temmuz’dan bu yana arızalı olmasına rağmen, defala...

Çözüldü

İptal Edilen Redbox İçin 2.005 TL Faturanın Haksız Kesilmesi

254

"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Taahhüt edildiği gibi kullandığım kadar internet faturalandırıldı, ödediğim fazla bölümün de hesabıma yatırılacağı söylendi."

Vodafone Redbox hizmetini 10 Temmuz 2025 tarihinde 0542********60 numaralı ...

Çözüldü

Vodafone Redbox İptali Sonrası Açıklamasız 4.715 TL Borç

295

"BTK başvurumun yanı sıra Şikayetvar ve Vodafone'un kendi kanalları üzerinden de yazılı başvurular oluşturdum. Bu başvuruların ardından Vodafone tarafından yapılan incelemede 27.01.2026 tarihinde iptal ettiğim Redbox aboneliğime Temmuz 2026 döneminde 4.715 TL tutarında faturanın hatalı olarak oluşturulduğu kabul edilerek borç iptal edildi (31.07.2026). Umarım Vodafone, iptal ve faturalandırma süreçlerini daha şeffaf hale getirir ve başka tüketiciler aynı mağduriyeti yaşamaz. Son olarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına Vodafone'a naçizane tavsiyem; iptal sürecinde modem iadelerinin mağazalar tarafından doğrudan kabul edilmesini sağlayacak uygulamaları hayata geçirmesi ve iptal edilen tüm abonelikler için tüketicilere tarih ve işlem bilgilerini içeren yazılı bir iptal belgesi (SMS, e-posta veya basılı belge) sunmasıdır. Bu uygulamaların hem tüketicileri hem de işletmeciyi olası uyuşmazlıklardan koruyacağı kanaatindeyim. Sürecin çözülmesinde özellikle BTK başvurusunun etkili olduğunu düşünüyor, şikayetimin kısa sürede sonuçlanmasını sağlayan BTK'ya teşekkür ediyorum. Ayrıca çözüme katkısınında olduğu Şikayetvar'a da teşekkür ederim."

Adres Güncellemesi Yapılamaması Ve Haksız Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

478

Vodafone’dan yaklaşık 2 aydır 5g redbox hizmeti alıyorum. Satış sırasında bana “fişi tak istediğin yerde kullan” denildi...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Redbox Uygulamasında Kota Takibi Yapılamıyor

185

Vodafone’dan yeni almış olduğum Redbox 1 TB hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı aldıktan sonra kullanımı ...

Aynı Ücretle Yeni Müşterilere 300 GB, Mevcut Müşteriye 150 GB Verilmesi

1.016

Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce Redbox 5g 150 GB paketini 690 TL’ye satın aldım. Ancak ben aldıktan çok kısa bir süre ...

Çözüldü
264

"Teşekkür ederim umarım diğer ay iptal ettirdiğim redbox üzerinden fatura görmem."

Metin şikayetini yayından kaldırdı

Redbox İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi Ödenen Tutar Boşa

482

Vodafone Redbox 500 GB paketini, evden çalıştığım ve yeni eve taşındığım için kablolu internet beklememek adına tercih e...

Mevcut Müşteri Olarak Aynı Ücretle 1 TB Tarife Hakkı Talebi

916

Vodafone Redbox 500 GB tarifesini aylık 1190 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak çok kısa bir süre önce aynı fiyata 1 TB int...

Vodafone'dan Çelişkili Bilgilendirme Ve Cayma Bedeli İtirazı

2.404

Vodafone’dan 15 Mayıs’ta online olarak 5g redbox 500 GB başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri taraf...

Redbox Hattımda Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Yüksek Faturalar

491

Vodafone Redbox hattımın taahhüdü Mart ayında sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek...

Çözüldü

Mart 2026 Redbox Faturamda Çifte Ve Aşırı 802 TL'lik Ücretin İptali

858

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim ve Mart 2026 döne...

Redbox 5G İnternetim Çalışmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

1.774

Vodafone Redbox 5g hizmetine yeni abone oldum, İstanbul Bahçelievler’deyim ve kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti al...

Redbox 5G İnternetim Çalışmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Vodafone Redbox IMEI Kilidi Yeni Modemin Bağlantısını Engelliyor

1.803

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Mevcut Redbox modemim donanımsal olarak arızalandığı ve artık bağlantı sağlamadığı için,...

Vodafone Redbox IMEI Kilidi Yeni Modemin Bağlantısını Engelliyor

Deprem Bölgesinde Yaşayanlar İçin Uygun Redbox Tarifi Talebi

2.090

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünün mobil hattını kullanıyorum. Farklı dönemlerde kısa süreli ayrılmış olsam da gen...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör