to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni almış olduğum Vodafone redbox 500 GB hattımla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Aslında uzun zamandır Vodafone’den genel olarak çok memnunum ve firmaya karşı bir sempatim var; bu nedenle bu yaşadığım durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. 07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ekranda “Vodafone 5g deneyimlemek için 1 günlük sınırsız internetiniz için dokunun” şeklinde bir ibare gördüm ve buna tıkladım. Ardından hattıma 1 günlük sınırsız internet tanımlandığı hem uygulamada, hem de SMS ile “hattınıza tanımlanmıştır, kullanabilirsiniz” şeklinde bildirildi.
Bu bilgilendirmeye güvenerek tanımlanan 1 günlük sınırsız internet süresi içerisinde bilgisayarımdan çeşitli indirme işlemleri yaptım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, yaptığım tüm indirmelerin sınırsız internetten değil, ana paketim olan 500 GB kotalı paketimden düştüğünü fark ettim. Uygulamada sınırsız internet tanımlı görünmesine ve bu yönde SMS gelmesine rağmen kullanımın ana paketten düşmesi, müşteri açısından yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Redbox numaram 0545*****94’tür. Benden haksız yere kullanılan ve ana paketimden düşen GB’lerin eksiksiz şekilde geri iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mevcut bir Vodafone 4.5G Redbox kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1–2 haftadır, taahhüt yenileme sürecinde tarafıma verilen çelişkili ve tutarsız bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm yaklaşık iki hafta önce sona erdi ve müşteri temsilcinizle yaptığım görüşme sonrası 1 yıllık yeni ...
Vodafone Redbox 300 kullanıcısıyım. 54****8559 numaralı hattıma ait kullanımı Yanımda uygulaması üzerinden kontrol etmek istedim ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Yanımda uygulamasında “giriş yap” dediğimde uzun süredir şifre değiştirmediğimi söyleyerek beni yeni şifre almaya yönlendiriyor ve bel...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Redbox hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yönetemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Kayıtlı telefon hattından şifre alınabilmektedir.” şeklinde uyarı alıyorum ve 6 aydan uzun süredir hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle Redbox hattı...
Vodafone ata iletişim, Eskişehir'de sorun yaşadım. O gün bayiye girdim sınırsız internete ihtiyacım olduğunu söyledim. 3 kişi vardı 2 bayan 1 bay personel. Redbox ürününü tanıttılar prize takman yeterli 500 GB ve her yerden çeker dediler. Yurt dışında başka bir zaman kullanabilirliğini sordum ve ban...
Yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşındım ve bölgemde altyapı olmadığı için Vodafone’dan taşınabilir Redbox ev interneti aldım. Yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanırken bir anda internetim tamamen gitti ve tam 1 haftadır internetsizim. Her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen ban...
Yorumlar