31.05.2026 tarihinde İzmir Menderes İçkale şubesinden, 15 gün içinde bedelsiz cayma hakkım olduğu özellikle belirtilerek... Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Verilen bu bilgiye güvenerek hattı ve cihazı aldım ancak 12.06.2026 tarihinde, yani 15 günlük süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak aboneliği...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Redbox 200 hizmetinde sürekli şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç düzgün ...çalışmıyor, bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri...
Vodafone’dan yaklaşık 10 gün önce Redbox hizmeti aldım. Aynı bölgede cep telefonumla 120 Mbps civarında hız alabilirken,... Redbox cihazı üzerinden en fazla 23 Mbps hız görüyorum. Hizmetin “bölgede ne kadar hız varsa onu verir” şeklinde tanıtılmasına rağmen, gerçek hız bunun çok altında kalıyor.
Sakar...
24 Nisan’da Vodafone Redbox 5g hizmeti satın aldım. Cihazı eve getirdiğimde internet hızı 1 Mbps’yi bile bulmuyordu. Bir... gün boyunca denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmadı, bu nedenle 25 Nisan’da hattı iptal ettirdim. İptal sırasında cihazı teslim ettiğimde tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı ö...
8 Mayıs tarihinde Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Cihazı yalnızca ilk iki gün sorunsuz kullanabildim, sonrasında sü...rekli bağlantı kopmaları ve kırmızı ışık hatası yaşamaya başladım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi.
Yaşadığım kesinti ve bağlantı pro...
Vodafone redbox hizmeti kapsamında Eskişehir Hamamyolu’ndaki Vodafone şubesinden yaklaşık 3 ay önce aylık 600 TL civarın...da olduğu belirtilen 100 GB’lik redbox paketini satın aldık. Satış sırasında bize yalnızca ilk ay için yaklaşık 1.100 TL civarında bir ödeme çıkacağı, bu tutarın da daha sonra tara...
Vodafone 5g redbox ev internet hizmetini yaklaşık 1 hafta önce Ankara Etimesgut’ta kullanmaya başladım. İlk günden beri ...internet bağlantısı son derece kesintili ve düzensiz çalışıyor, gün boyu rastgele kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman doğru düzgün internet kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defal...
Vodafone Redbox 5G aboneliğini başlatırken tarafıma, taşınma durumunda adres değişikliği yapabileceğim özellikle belirti...lmiş ve bu koşula güvenerek abonelik başlatılmıştır. Başvuru esnasında birkaç ay içinde taşınacağımı açıkça ifade etmeme rağmen, bu şart kabul edilmiştir.
Taşındıktan sonra adres ...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Evimdeki sabit internet hattımı iptal ettirip 5g Hazır redbox 500 GB paketine geçiş y...aparken, tarafıma sabit internetimi cayma bedeli olmadan bu pakete taşıyabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca görüşme sırasında aylık tüketimimin 250-350 GB civarında olduğunu, 5g’de ...
Vodafone’dan 6 Haziran 2026 tarihinde online başvuru ile 5G Redbox hattı aldım. Sözleşmede, hız 50 Mbps’in altında kalır...sa 1 ay içinde ücretsiz cayma hakkımızın olduğu özellikle belirtildi ve bulunduğum konumda internet hızının yüksek olacağı, bu hizmeti rahatlıkla kullanabileceğim söylendi. Ancak i...
Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Satış sırasında bana, 500 Mbps kotalı, 12 ay taahhütlü ve en az 50 Mbps hız garantili... bir paket olduğu, bu hızların sağlanmaması durumunda cihazı iade edebileceğim söylendi. Ancak aboneliğim başladığından beri aldığım hız hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi.
Redbox’ı ...
Vodafone Redbox 300 GB hattımı 24 Mart 2026 tarihinde kullandım ve 20 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Cihazı da kar...go ile geri gönderdim. İptal talebimden sonra yaklaşık bir ay boyunca hattım kapanmadı, ancak sonunda hat kapandı ve 22 Nisan 2026 – 21 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05...
Vodafone Redbox 5g aboneliğimde bir üst tarifeye geçmek için 26 Mayıs 2026 ...tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca mevcut paketimi üst ...
Vodafone Redbox ev internetini yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Özellikle taşınabilir ol...up olmadığını sordum, “ev dışında da kullanabilirsiniz” denildi ve o gün bana 800 TL olan paketin taşınabilir özellikli isterseniz 400 TL farkla toplam 1.200 TL olacağı söylendi. B...
Vodafone bayisinden 5G Redbox 300 GB paketini alırken, bana aylık toplam ödemenin 690 TL + 200 TL taşıma/nakil bedeliyle... birlikte 890 TL olacağı, bu tutara modem ücretinin de dahil olduğu özellikle söylendi. Ancak ilk faturam 16 Nisan – 15 Mayıs dönemi için 1.395 TL olarak geldi.
Fatura için müşter...
Vodafone’dan 15 Mayıs’ta online olarak 5g redbox 500 GB başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri taraf...ından arandığımda, hattın her yerde kullanım için ayrıca bir ek paket alınması gerektiği, bu nedenle iki paket satın almam gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim ve özellikle ...
"Zorlu bir süreç oldu ama çözüm hızlı gerçekleşti, görüştüğüm yetkili hanımefendi de çok kibardı hatta bu modemin amacının seyahat olduğunu ekstra 500 lira gibi ücretler talep edilmemesi gerektiğini de iletmiş bulundum Umarım daha da basarili hizmet ve anlayış politikalarıyla ülkemizde büyümeye devam ederler. (ama seyahat bedeli yanlış kabul edemeyiz😇)"
Vodafone’dan 3 Nisan tarihinde Redbox 500 GB kotalı, 5G hızında bir interne...t paketi aldım. İlk günden itibaren teknik bir arıza nedeniyle yaklaşık 24 ...
Vodafone’dan 4 Nisan’da Redbox 5g hizmeti aldım. İlk aldığım günden yaklaşık 14 Nisan’a kadar hizmeti maksimum verimle k...ullanabildim. 14 Nisan’dan sonra bölgemdeki baz istasyonu nedeniyle bağlantı sorunu başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen hattım üzerinden kullanam...
Uzun yıllardır Redbox Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır yaşadığım sorunlar yüzünden artık ücretsi...z olarak sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu nedenle evimin elektrik üreten panelleri, alarm ve kamera sist...
Vodafone 5g Redbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Hatay Antakya Dikmece’de yaklaşık 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum.... Ne mobil cihazlardan ne de evdeki diğer cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum, hizmet tamamen kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arama...
2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 GB paketini kullanmaya başladım. İlk iki hafta boyunca Halfeti Merkez’deki ev...imde cihaz sorunsuz ve gayet iyi hızlarda çalışıyordu. 16 Nisan 2026’dan sonra ise cihaz bir anda çekmemeye başladı, modem üzerindeki status ışığı kırmızıya döndü ve bağlantı tamam...
25 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox aboneliği aldım. Ancak hem internet hızından memnun kalmadım hem de modemden bir...az uzaklaşınca bağlantı kopmaları yaşadım. Modemin çekim gücü zayıf, Redbox hız performansı da oldukça düşük olduğu için ertesi gün, 26 Nisan 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone Redbox internet hattımın tarifesini 300 GB’dan 100 GB’a düşürdüğüm için haksız yere cayma bedeli yansıtılmasınd...an şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihinde faturama 450 TL tutarında cayma bedeli eklendiğini gördüm.
19 Mart tarihinde saat 12.30 – 14.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
Yaklaşık 10 gün önce Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki yazlığım için Vodafone 5g Redbox taşınabilir ev interneti hattı sat...ın aldım. Hat numaram 0545********98’dir. Ancak aldığım günden bu yana internet hiç aktif olmadı, bir gün bile kullanamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Red Konsol, Vodafone Business müşterilerine özel olarak tasarlanmış bir dijital platformdur. Tek bir giriş noktasından şirketin mobil, sabit ve bulut altyapılarını izleyebilir, ayarlayabilir ve raporlayabilirsiniz. Bu sayede kurum içi IT ve idari ekipler, hizmet yönetimini daha hızlı ve şeffaf bir şekilde yürütür.
Tanım ve Amaç
Vodafone Red Konsol, kurumsal işletmelerin tüm iletişim ve veri hizmetlerini tek bir self‑servis portal üzerinden yönetmelerini sağlayan entegre bir kontrol merkezidir. Platform, altyapı izleme, talep oluşturma, fatura takibi ve yetki yönetimini bir arada sunar.
Kapsadığı Hizmetler
- Mobil GSM hatları ve veri paketleri
- Sabıt genişbant internet (Fiber, Metro Ethernet, xDSL)
- Sabit ses ve bulut santral çözümleri
- Veri merkezi, bulut ve siber güvenlik modülleri
Temel İşlevler
- Arıza ve talep yönetimi: 7/24 sistem üzerinden ticket açma ve gerçek‑zaman izleme.
- Kapasite kontrolü: İnternet kotası artırma, roaming paketlerini personel bazında yönetme.
- Finansal raporlama: Tek fatura üzerinden bütün hizmetlerin harcamalarını PDF olarak indirme ve bütçe takibi.
- Kullanıcı yetkilendirme: Departmanlara göre farklı erişim seviyeleri tanımlama (örneğin muhasebe sadece fatura görür, IT altyapı ayarlarını değiştirir).
Erişim Şartları
Red Konsol yalnızca Vodafone Business statüsündeki tüzel kişilik, tacir ve esnaf müşterilerine açıktır. Giriş için şirket yetkilisinin cep telefonu numarası, portal şifresi ve 4 haneli SMS doğrulama kodu (2FA) gereklidir; bireysel aboneler bu platforma erişemez.
Bilgi Notu:
Red Konsol üzerinden yapılan tüm işlem ve veri, Vodafone’un güvenlik politikaları ve BTK regülasyonları çerçevesinde şifreli olarak saklanır; bu nedenle platforma erişim yetkileri sadece yetkili personele verilmelidir.
Kısaca:
- Vodafone Business müşterileri için tek noktadan hizmet yönetimi.
- Mobil, sabit, bulut ve güvenlik altyapısını izleme ve kontrol etme.
- 7/24 arıza/talep sistemi ve anlık kapasite ayarı.
- Yetki bazlı kullanıcı yönetimi ve toplu fatura raporları.