Tekirdağ Saray ilçesinde öğretmen olarak görev yapıyorum; evli ve bir çocuk babasıyım. Kiracı olarak oturduğum ev kentse...l dönüşüme girdiği için aynı ilçede farklı bir eve taşınmak zorunda kaldım. Adres değişikliği nedeniyle mevcut Türk Telekom sabit internet hattım, altyapı olmadığı gerekçesiyle don...
Vodafone Redbox sınırsız paket kullanıcısıyım. İlk 1–2 ay bağlantı hızım ve kalitesi normal seyrederken, son 3–4 aydır i...nterneti neredeyse kullanamayacak duruma geldim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, kopma olmadığı zamanlarda da hız o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum ...
Vodafone’dan 5g Redbox 1 TB paketini yaklaşık 27 Ekim tarihinde, üniversite öğrencisi olarak kaldığım yurtta kullanmak ü...zere satın aldım. Ancak Redbox’ı aldığım bayii, yurdun adresini sisteme yanlış girdiği için bağlantı neredeyse hiç çekmedi ve bu süre boyunca hizmetten fiilen yararlanamadım. Yurdu...
Vodafone 5g Redbox sınırsız paketi 2026 Ağustos ayında satın aldık ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Ayın ya...klaşık üç haftası boyunca hız 3–4,5 Mbps civarında olduğu için bağlantı aşırı yavaş ve normal bir internet kullanımını bile karşılamıyor. Şu anda dahi yaklaşık 3,5 Mbps hız alıyoru...
Vodafone’un redbox 5g Evde 300 GB internet aboneliğim üzerinden başlatılmış olduğu ve Merkez Takip Sistemi ödeme emriyle... tarafıma yansıyan 1.425 TL tutarındaki borcu kabul etmiyor; bu borca ve haksız ücretlendirmeye itiraz ediyorum.
24.06.2026 tarihinde Vodafone redbox 5g Evde 300 GB internet hizme...
24 Eylül 2026 tarihinde kullanmakta olduğum 0546********76 numaralı Vodafone 5g Redbox hattımın modem üzerindeki durum ı...şığı kırmızıya dönmüş ve o tarihten itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiştir. O günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, ...
Vodafone Redbox 500 GB paketini kullanıyorum ancak uzun zamandır ev internetimin hızı çok düşük. Günün her saatinde hızı...m 3–4 Mbps civarında seyrediyor ve bu nedenle normal bir internet kullanımını bile sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Red...
Vodafone 5g Redbox aboneliğimi Nisan ayının başında iptal ettirdim ve o tarihten bu yana hattı aktif olarak kullanmıyoru...m. Temmuz ayında tarafıma cayma bedeli de dahil olmak üzere iki bin lira civarında bir fatura çıkarıldı, bu tutarı da ödedim.
Tüm borçlarımı kapattığımı düşünürken, 5452****09 num...
25.08.2026 tarihinde Vodafone Redbox ev interneti aboneliği satın aldım. Ku...llanıma başladığım andan itibaren internet hızının çok düşük olduğunu fark ...
Vodafone’dan birkaç aydır 5g Redbox sınırsız internet paketi kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk adreste herhangi bir soru...n yaşamazken, 27 Ekim 2026 tarihinde yeni bir adrese taşındıktan sonra bulunduğum konumda altyapı olmadığı için aboneliğimi hiç kullanamaz hale geldim. Hizmet sabit adres üzerinden...
Vodafone’dan Redbox 5G sınırsız internet paketi kullanıyordum ve birkaç ay sorunsuz şekilde hizmet aldım. 27 Ekim 2026 t...arihinde yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste altyapı olmaması sebebiyle mevcut paketimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Taşınma sonrası interneti kullanamayınca Vodafone...
Vodafone redbox 5g internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlant...ım olmamasına rağmen faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Modemimde 4g/LTE...
Vodafone Redbox 5g hizmetimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20.10.2026 tarihinde saat 1...7.12 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Redbox hattımı iptal ettirdim. Görüşmede verilen eksik bilgi nedeniyle iptalden sonraki dönem için cayma bedeli ve faturadan...
Vodafone 5g Redbox aboneliğimde adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de mağaza arasında k...alan çelişkili bilgiler ve sistem hatası nedeniyle yaklaşık bir haftadır yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı uygun olmadığı için hiz...
Vodafone Red Box hizmetini Tekirdağ Kapaklı mağazasından satın aldım ancak internet hızından ve hizmetten memnun kalmadı...ğım için ilk bir ay içerisinde aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi de istenildiği şekilde geri gönderdim. Buna rağmen bugün tarafıma yaklaşık 11.000 TL tutarında bir fatura çıkarıld...
Vodafone 5g redbox Evde 500GB paketi hakkında bilgi almak için müşteri hizm...etlerini aradım. Görüştüğüm temsilciye iki ayrı adreste Vodafone evde inter...
Vodafone’dan 14 Ekim Çarşamba günü Redbox Evde İnternet 500 GB hizmeti için... redbox cihazı aldım. Satın alırken bana, 14 gün içinde iade hakkımın olduğ...
Vodafone’dan almış olduğum Redbox 5g her yerde paketi hizmetimi yeni taşındığım adreste Eylül ayından bu yana verimli şe...kilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, bulunduğum adreste 5g Redbox hizmetinin bulunmadığı, bu nedenle sağlıklı hizmet verilemediği bilgisi veriliyor.
Bu sebeple hattım...
Vodafone Redbox 300 GB tarifesini 15.09.2026 tarihinde yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için kullanmak zorunda... kalarak aldık. Hem bayide bize verilen sözlü bilgiye göre hem de hâlâ devam eden televizyon reklamlarında açıkça bir ay içinde memnun kalınmazsa iade hakkımız olduğu belirtilmesin...
12.08.2026 tarihinde Vodafone Manisa Alaşehir ana bayisinden, ikamet adresimde kullanmak üzere fişe tak çalıştır 5g Redb...ox internet modem satın aldım. Hat olarak da 0541********58 numaralı hattım kullanıldı. Bayide, Redbox’ın adresimde kullanıma uygun olduğu özellikle beyan edildi. Ancak eve gelip k...
Vodafone’dan 5g Redbox hizmeti satın aldım ve ilk 2–3 ay herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Daha sonra adres değişi...kliği yapmak zorunda kaldım. Taşındığım yeni adreste 5g altyapısı olmadığını, bu yüzden hizmeti veremediklerini söylediler ancak buna rağmen adresimi sistemde güncellemediler.
Alt...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Red Konsol, Vodafone Business müşterilerine özel olarak tasarlanmış bir dijital platformdur. Tek bir giriş noktasından şirketin mobil, sabit ve bulut altyapılarını izleyebilir, ayarlayabilir ve raporlayabilirsiniz. Bu sayede kurum içi IT ve idari ekipler, hizmet yönetimini daha hızlı ve şeffaf bir şekilde yürütür.
Tanım ve Amaç
Vodafone Red Konsol, kurumsal işletmelerin tüm iletişim ve veri hizmetlerini tek bir self‑servis portal üzerinden yönetmelerini sağlayan entegre bir kontrol merkezidir. Platform, altyapı izleme, talep oluşturma, fatura takibi ve yetki yönetimini bir arada sunar.
Kapsadığı Hizmetler
- Mobil GSM hatları ve veri paketleri
- Sabıt genişbant internet (Fiber, Metro Ethernet, xDSL)
- Sabit ses ve bulut santral çözümleri
- Veri merkezi, bulut ve siber güvenlik modülleri
Temel İşlevler
- Arıza ve talep yönetimi: 7/24 sistem üzerinden ticket açma ve gerçek‑zaman izleme.
- Kapasite kontrolü: İnternet kotası artırma, roaming paketlerini personel bazında yönetme.
- Finansal raporlama: Tek fatura üzerinden bütün hizmetlerin harcamalarını PDF olarak indirme ve bütçe takibi.
- Kullanıcı yetkilendirme: Departmanlara göre farklı erişim seviyeleri tanımlama (örneğin muhasebe sadece fatura görür, IT altyapı ayarlarını değiştirir).
Erişim Şartları
Red Konsol yalnızca Vodafone Business statüsündeki tüzel kişilik, tacir ve esnaf müşterilerine açıktır. Giriş için şirket yetkilisinin cep telefonu numarası, portal şifresi ve 4 haneli SMS doğrulama kodu (2FA) gereklidir; bireysel aboneler bu platforma erişemez.
Bilgi Notu:
Red Konsol üzerinden yapılan tüm işlem ve veri, Vodafone’un güvenlik politikaları ve BTK regülasyonları çerçevesinde şifreli olarak saklanır; bu nedenle platforma erişim yetkileri sadece yetkili personele verilmelidir.
Kısaca:
- Vodafone Business müşterileri için tek noktadan hizmet yönetimi.
- Mobil, sabit, bulut ve güvenlik altyapısını izleme ve kontrol etme.
- 7/24 arıza/talep sistemi ve anlık kapasite ayarı.
- Yetki bazlı kullanıcı yönetimi ve toplu fatura raporları.