Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Artışı Ve Sadakat İndirimi Yokluğu
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red'li 1...8 tarifesini kullanıyordum. 330 TL olan taahhütlü tarifemin süresi bu ay so
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red'li 1...8 tarifesini kullanıyordum. 330 TL olan taahhütlü tarifemin süresi bu ay so
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Öğrenciyim ve şu an taahhüdüm bu ay itibarıyla... bitiyor. Mevcut faturam 290 TL, ek ücret ve vergilerle birlikte tutar her ay 350 TL ve üzerine çıkıyor. Buna rağmen 18 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Taahhüdüm bitt
Vodafone hattımda uzun süredir Red Sınırsız Video 40 GB tarifesini kullanıyordum. 19.01.2026 tarihinde sadece taahhüt sü...remin dolacağına dair bir uyarı SMS’i aldım, bunun dışında Vodafone tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem 21.01.2025 – 21.01.2026 tarihleri arasınday
"İlginiz için teşekkürler"
"İlgi ve alakakanız için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturam normalde yaklaşık 200 TL geliyor ve bazı ek abone...liklerim nedeniyle en fazla 600 TL civarında gelmesini beklerken, son faturam yaklaşık 2000 TL olarak çıktı. Faturamda “Vodafone One Family” isminde bir kalem için 27,90 Euro tahsi
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 21.02....2026 tarihinde saat 22:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak faturasız
Vodafone hattımda “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” tarifesini ve ek olarak sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum.... Bu paketin açıklamasında Instagram görüntülü konuşma ve canlı yayın kullanımının pakete dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, iki aydır Instagram üzerinden görüntülü konuşma yapt
Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum; ancak hatta tanımlanan 15 GB hotspot/paylaşım sınırı nedeniyle hattımı tableti...mle özgürce paylaşamıyorum. Paketi alırken bana böyle bir kısıtlama olduğuna dair ne sözleşmede, ne SMS’te ne de başka bir bilgilendirmede açık ve net bir şekilde bilgi verilmedi.
Vodafone hattımı kısa süre önce faturalıya geçirirken bana red özel 20GB tarifesinin 3+9 ay şeklinde, toplamda 12 aylık ...bir taahhütlü paket olduğu açıkça belirtilmedi. Geçiş sırasında sadece 205 TL’lik ücretten bahsedildi, 3. Ayın sonunda tarifenin otomatik olarak yenilenip 407 TL’ye çıkacağı bilgis
"Sorun ile ilgili destek hattı yardımcı oldu teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha... uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Hem de Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen, bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum. Uzun z
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde anında bakiyeden kullandığım 1.000 TL, kullanım bedeli dahil ...edilerek 3.314 TL olarak 23.02.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Yapılan bu işlem sonucu faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Vodafone iletişim merkezi ile yaptığı
"Çağrı merkezinden İmran hanıma çok teşekkür ederim ❤️"
Vodafone hattım için sözleşmem bitmeden defalarca arandım ve sözleşmemin so...na ermesine yakın, mevcut tarifemle devam edemeyeceğim, yeni bir tarifeye g
Vodafone Red aboneliğim kapsamında aylık 660 TL olarak taahhüt edilen tarife ücretimin dışında, tarafıma tanımlanan “3 a...y ücretsiz Youtube.com Premium” ve “2 ay ücretsiz Vodafone Premium” kampanyaları, bilgim ve onayım dışında ücretlendirilerek Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri i
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha... uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Hem de Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.
Vodafone hattım, faturalı Yeni Dijital Red kampanyası kapsamında adıma, Bihter Şanlıtürk üzerine kayıtlıdır. 12 Ocak 202...5 tarihinde saat 16:59 civarında Vodafone uygulaması üzerinden tobi ile online olarak görüştüm ve taahhüt bilgilerimi istedim. Bana verilen bilgiye göre taahhüt bitiş tarihim 01.02
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin aktif olduğunu 07.02.2026–17.02.2026 tarihleri... arasında tesadüfen fark ettim. Bu paketi ne zaman onayladığımı hiç hatırlamıyorum, bilinçli olarak böyle bir onay vermedim ve şu ana kadar da hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağm
Vodafone hattıma yaklaşık bir ay önce geçtim ve hattımı şu an faturasız olarak kullanıyorum. Pazar gecesi Vodafone Yanım...da uygulamasında Red 40 GB tarifesini 399 TL olarak gördüm. O sırada geçiş yapma imkanım olmadı, ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde ise aynı tarifenin 549 TL olduğunu fark ett
"Siz olmasaydınız tarifem değişmezdeğişmezdideğişmezdeğişmezdi"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarife paketini kullanıyorum. M...evcut tarifemin sonuna geldiğimde yaklaşık 15 gün önce hem Vodafone Yanımda
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 18 yaşından beri aynı hattı kullanıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, son zam ...döneminde yapılan fiyat artışının hem oranı hem de teklif edilen yeni paketler açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum. Şu anda Red paket kapsamında 40 GB internetli tarifeme ay
"Sorun çözüldü"
12.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçerek Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanmaya baş...ladım ancak o günden beri hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Çekim gücü tam, hatta 4.5G görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Kocaeli Ça
Yaklaşık 12‑13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak iki hattımı da Vodafone üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir... aynı operatörü tercih eden ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde ciddi oranda b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100