to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma yaklaşık bir ay önce geçtim ve hattımı şu an faturasız olarak kullanıyorum. Pazar gecesi Vodafone Yanımda uygulamasında Red 40 GB tarifesini 399 TL olarak gördüm. O sırada geçiş yapma imkanım olmadı, ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde ise aynı tarifenin 549 TL olduğunu fark ettim. Bir gecede bu kadar yüksek bir fiyat değişimi olmasını anlamlandıramıyorum.
Pazartesi günü akşam saatlerinde Vodafone Yanımda üzerinden müşteri hizmetlerinin beni araması için talep oluşturdum ve arama gerçekleştirildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana uygulamada gördüğüm 399 TL’lik fiyatın “size özel gösterilen fiyat” olduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ayrıca bu konuda bir talep açılmasını istediğimde, bunun için de talep oluşturamayacaklarını belirtti.
Ben Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm ilk fiyatın esas alınmasını ve Red 40 GB tarifesine 399 TL olarak geçişimin sağlanmasını istiyorum. Kısa süre önce Vodafone’a geçmiş yeni bir müşteri olarak, uygulamada gördüğüm fiyatın sonradan bu kadar yükselmesi ve bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin ilk gördüğüm fiyat üzerinden giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 9–10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Red 40 GB tarifemi taahhüt süresi boyunca 40 GB internet ile birlikte 349 TL’ye kullanırken, taahhüdümün b...
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bugün saat 16.23’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Halihazırda kullandığım Red paketimin 40 GB olan versiyonuna 510 TL ödediğim, aynı tarifenin 50 GB olan versiyonuna geçmem durumunda 515 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle mevc...
Vodafone faturalı hattım için Red 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak Vodafone mobil uygulamasında bana gösterilen fiyat 699 TL iken, aynı tarifeyi başka bir kullanıcıya 519 TL olarak gösteriyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişim...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut Red'li 40 GB tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Aynı operatörü kullanan arkadaşlarım yaklaşık 300 TL civarında paketlerden faydalanabilirken, benzer bir tarifeyi bana sunmamanız büyük bir...
Yorumlar