Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülser sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Görüntülü Görüşmelerim Ana Paketten Kesiliyor

profile
Gülser
24 Şubat 18:45
138

Vodafone hattımda “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” tarifesini ve ek olarak sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Bu paketin açıklamasında Instagram görüntülü konuşma ve canlı yayın kullanımının pakete dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, iki aydır Instagram üzerinden görüntülü konuşma yaptığım her seferde internetim ana paket kotamdan eksiliyor.

Sosyal medya paketinin kapsamına girdiği belirtilen bu kullanımın 30 GB ana internet paketimden düşmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Paketi satın alırken Instagram görüntülü konuşmanın sınırsız kullanım içinde olacağı bilgisine güvenerek tercih ettim, ancak bu şekilde hem paketim hızla tükeniyor hem de beklemediğim şekilde internet hakkım azalıyor.

Vodafone’dan, Instagram görüntülü görüşmelerim nedeniyle ana paketten eksiltilen internet hakkımın ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla + 60 GB internetin tarafıma tanımlanmasını ve paket kapsamımın taahhüt edildiği şekilde, gerçekten sınırsız olacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 0542 670 6346’dır.

instagram-goruntulu-gorusmelerim-ana-paketten-kesiliyor-1.jpg
24 Şubat 20:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Şubat 15:01
Gülser
Gülser
02 Mart 15:05

Vodafone hattımda 2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi ve sınırsız sosyal medya paketi var. Instagram görüntülü konuşmalarının ana paketimden düşmesi nedeniyle iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun giderilmesi ve + 60 GB internetin tanımlanması ile paketimin sınırsız olması için talepte bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri