to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için sözleşmem bitmeden defalarca arandım ve sözleşmemin sona ermesine yakın, mevcut tarifemle devam edemeyeceğim, yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine beni Red'li 50 GB paketine geçirdiler. Telefonda bana yaklaşık 960 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi ancak vergiler dahil net bir bilgi verilmedi.
Şu an faturam vergilerle birlikte 1300 TL’ye yakın tutarda yansıyor ve bu durumun, telefonda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için yaşandığını düşünüyorum. Çalışarak kazandığım parayı bu şekilde habersiz ve yüksek faturalara ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Tarifemin ya daha makul bir pakete düşürülmesini ya da mümkünse eski tarifeme geri geçirilmemi ve bu yanlış bilgilendirme sonucu oluşan yüksek faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Vodafone Red faturalı sınırsız paket kullanıyorum. Paketimdeki 15 GB hotspot/paylaşım hakkını doldurduktan sonra, özellikle internet paylaşımı yapabilmek için ek hotspot paketi tanımlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede talebimi açıkça hotspot için ek paket olarak belirttim. 05.05....
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 7 aydır Çanakkale’de, Bayramiç ve Çan ilçeleri arasında, Muratlı köyüne yaklaşık 4 km m...
Vodafone mobil faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya Konyaaltı Gökçam Mahallesi’nde uzun zamandır mobil internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle yağmurlu ve sıcak havalarda internetim ya aşırı derecede yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor ve bu durum günün her saati devam ediyor. Bu proble...
14 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hattıma tanımlı olan “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifemin aynısının bana özel olarak 660 TL yerine 480 TL’ye tanımlanacağı bilgisi verildi. Görüşmede özellikle mevcut tarifemin “aynı kalacağı” vurgusu 2–...
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde hattıma tanımlanan 30 GB internet paketim, 02.12.2025 tarihinde yalnızca yaklaşık 14 saat içinde tamamen bitti görünüyor. Bu süre boyunca telefonum çoğunlukla Wi-Fi’a bağlıydı ve normalde internetten yememesi gereken ...
Yorumlar