UPS Türkiye'de Hasarlı Gönderiler Ve Kargo Görevlisinin Reddetme Davranışı

UPS Türkiye ile 13.08.2026 tarihinde kargoya verdiğim ve 14.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim, teslimat sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Paketlerim dağılmış, kolilerim yırtılmış ve içindeki ürünler ortaya saçılmış haldeydi.

Teslimatı yapan kargo görevlisi, ürünlerin ağır olduğunu söyleyerek “Ben bu ürünleri çok taşıyamam” şeklinde bir ifadede bulundu ve kargoyu indirmek istemedi. Hem ürünlerimin zarar görmesi hem de bu tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Takip numaram 1ZA294D26800657638’tir.

Ayrıca UPS ile gönderdiğim başka bir kargoda da sorun yaşadım. İçinde stand bulunan bu gönderim, taşıma sırasında kırılmış ve hasarlı şekilde ulaşmıştır. Bu gönderinin takip numarası ise 1ZA294D26800629294’tür. Farklı gönderilerde benzer sorunları yaşamam nedeniyle firmanın taşıma ve ürün güvenliği konusundaki süreçlerinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hasar gören tüm ürünlerimin zararının eksiksiz karşılanmasını, bu gönderilerle ilgili detaylı inceleme yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.