Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red Sınırsız Pakette 15 GB Hotspot Sınırı Gizli Ve Destek Bulmak Zor

profile
24 Şubat 18:31
226

Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum; ancak hatta tanımlanan 15 GB hotspot/paylaşım sınırı nedeniyle hattımı tabletimle özgürce paylaşamıyorum. Paketi alırken bana böyle bir kısıtlama olduğuna dair ne sözleşmede, ne SMS’te ne de başka bir bilgilendirmede açık ve net bir şekilde bilgi verilmedi. Aylık ciddi bir ücret ödediğim bir pakette, interneti sadece telefonda sınırsız kullanabilip, paylaşımda bu kadar düşük bir kota ile sınırlandırılmak son derece saçma ve yanıltıcı bir durum.

Bu sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak sistemde sunulan anlamsız seçenekler yüzünden bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamamak ayrıca sinir bozucu.

Vodafone Red Sınırsız paketimdeki 15 GB hotspot/paylaşım sınırının tamamen kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız olarak internetimi diğer cihazlarımla da paylaşabilmek istiyorum. Bu konuda açık ve net bir çözüm üretilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 20:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Şubat 21:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 21:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da 15 GB Hotspot Sınırı İle Sınırsız Pakete Engel

profile
Batuhan
19 Şubat 21:19
286
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız İnternet Vaadiyle Sınırlı Hotspot: Bilgi Verilmeden Konulan Kota Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 12:45
774

Sınırsız Denilen Tarifede Hotspot Sınırı: Hak İhlali Ve Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 12:05
1.263

Sınırsız Denilen Tarifede Hotspot Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 02:19
590
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri