Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red Sınırsız Pakette 15 GB Hotspot Sınırı Gizli Ve Destek Bulmak Zor

24 Şubat 18:31492

Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum; ancak hatta tanımlanan 15 GB hotspot/paylaşım sınırı nedeniyle hattımı tabletimle özgürce paylaşamıyorum. Paketi alırken bana böyle bir kısıtlama olduğuna dair ne sözleşmede, ne SMS’te ne de başka bir bilgilendirmede açık ve net bir şekilde bilgi verilmedi. Aylık ciddi bir ücret ödediğim bir pakette, interneti sadece telefonda sınırsız kullanabilip, paylaşımda bu kadar düşük bir kota ile sınırlandırılmak son derece saçma ve yanıltıcı bir durum.

Bu sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak sistemde sunulan anlamsız seçenekler yüzünden bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamamak ayrıca sinir bozucu.

Vodafone Red Sınırsız paketimdeki 15 GB hotspot/paylaşım sınırının tamamen kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız olarak internetimi diğer cihazlarımla da paylaşabilmek istiyorum. Bu konuda açık ve net bir çözüm üretilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 20:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 21:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 21:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da 15 GB Hotspot Sınırı İle Sınırsız Pakete Engel

19 Şubat 21:19619

Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda sınırsız internet olmasına rağmen son 4 aydır hotspot internet payla...

1 Destek

Sınırsız Denilen Tarifede Hotspot Sınırı: Hak İhlali Ve Mağduriyet

20 Kasım 2025 12:051.588

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak, “sınırsız internet” ifadesine rağmen hotspot (internet paylaşımı) ...

Sınırsız Denilen Tarifede Hotspot Kısıtlaması Mağduriyeti

9 Aralık 2025 02:19694

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve son 3 aydır özellikle hotspot kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri