to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum; ancak hatta tanımlanan 15 GB hotspot/paylaşım sınırı nedeniyle hattımı tabletimle özgürce paylaşamıyorum. Paketi alırken bana böyle bir kısıtlama olduğuna dair ne sözleşmede, ne SMS’te ne de başka bir bilgilendirmede açık ve net bir şekilde bilgi verilmedi. Aylık ciddi bir ücret ödediğim bir pakette, interneti sadece telefonda sınırsız kullanabilip, paylaşımda bu kadar düşük bir kota ile sınırlandırılmak son derece saçma ve yanıltıcı bir durum.
Bu sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak sistemde sunulan anlamsız seçenekler yüzünden bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamamak ayrıca sinir bozucu.
Vodafone Red Sınırsız paketimdeki 15 GB hotspot/paylaşım sınırının tamamen kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız olarak internetimi diğer cihazlarımla da paylaşabilmek istiyorum. Bu konuda açık ve net bir çözüm üretilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda sınırsız internet olmasına rağmen son 4 aydır hotspot internet paylaşımında 15 GB ile sınırlandırılıyorum. 15 GB’lik hotspot kullanımından sonra internet paylaşımım tamamen kesiliyor ve cihazlarıma internet veremiyorum. Bu durumla ilgili hem Vodaf...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red tarifesi kullanıyorum. Tarifemde sınırsız internet paketi bulunmasına rağmen, mobil hattım üzerinden internet paylaşımı (hotspot) yaptığımda yalnızca 15 GB’a kadar paylaşım yapabiliyorum, bu sınır aşıldıktan sonra internet paylaşımım kısıtlanıyor. Bu durum...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak, “sınırsız internet” ifadesine rağmen hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin ruhuna aykırı bir durumdur. Hattımı neredeyse tamamen internet paylaşımı için; işim gereğ...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve son 3 aydır özellikle hotspot kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem “sınırsız internet” olarak sunulmasına rağmen, yüksek tarife ücreti ödememe karşın hotspot kullanımına sadece 15 GB’lik bir kota sınırı uygulanıyor. İnterneti...
Yorumlar