Red Sınırsız Pakette 15 GB Hotspot Sınırı Gizli Ve Destek Bulmak Zor

Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum; ancak hatta tanımlanan 15 GB hotspot/paylaşım sınırı nedeniyle hattımı tabletimle özgürce paylaşamıyorum. Paketi alırken bana böyle bir kısıtlama olduğuna dair ne sözleşmede, ne SMS’te ne de başka bir bilgilendirmede açık ve net bir şekilde bilgi verilmedi. Aylık ciddi bir ücret ödediğim bir pakette, interneti sadece telefonda sınırsız kullanabilip, paylaşımda bu kadar düşük bir kota ile sınırlandırılmak son derece saçma ve yanıltıcı bir durum.

Bu sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak sistemde sunulan anlamsız seçenekler yüzünden bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamamak ayrıca sinir bozucu.

Vodafone Red Sınırsız paketimdeki 15 GB hotspot/paylaşım sınırının tamamen kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız olarak internetimi diğer cihazlarımla da paylaşabilmek istiyorum. Bu konuda açık ve net bir çözüm üretilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.