Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura: Vodafone'un Yanıltıcı Paket Uygulaması


Vodafone Red tarifemi yenilemek istiyorum. 10 gündür Yanımda uygulamasında 200 TL’lik teklif görünüyor ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu teklifin geçerli olmadığını, sadece 900 TL’lik paketi alabileceğimi söylüyorlar ve beni bu yüksek ücreti kabul etmeye zorluyorlar. Tüm işlemlerim...

Vodafone Red'li Özel 20GB Sosyal Paket kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, tarife bitimi nedeniyle 425 TL fazla ücret yansıtıldı ve t...

Vodafone hattımı bugün Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine taşıdım ve hat açılış işlemlerini online işlemler uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanyalı fiyat olarak 140 TL belirtilmişti; ancak taahhütlü fiyat kısmında 289 TL görünüyor. Faturamda şu an için bir yanlışlık yok, fakat sistemde taahhüt...

3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 10 tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında, ileride paketimi rahatlıkla yükseltebileceğim söylenmişti. Bugün paketimi yükseltmek istediğimde ise mevcutta 158 TL ödediğim paketin 20 GB’lik yeni tarifesi için 400 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat teklifiyl...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 1-2 ay kullandıktan sonra, Avcılar, Esenyurt ve Beylikdüzü bölgelerinde hem telefonla konuşurken sürekli hat kesilmesi hem de internetin çekmemesi sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle faturamın 990₺ olması gerekirken 1500₺ gibi yüksek tutarlar ödemek zoru...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde gelen faturalarımın tutarı, kullandığım Red'li Fırsat 18 GB paketine rağmen oldukça yüksek gelmektedir. Taahhüdümü aynı paket üzerinden devam ettirmek istemiyorum. Faturamda anlam veremediğim veya ekstra bir ücret kalemi bulunmamak...

Senelerdir Vodafone‘dan kullandığım Red tarife mi kullandığımın çok altında bir kullanım haklarıyla fahiş bir zam oranıyla yenilemek istiyorlar. Senel...

Vodafone Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Ancak, tarife bitimine 5 gün kala aynı paketi yenilemek istediğimde 455 TL gibi yüksek bir fiyat sunuluyor. Geçen sene de benzer bir fiyat artışıyla karşılaşmıştım. Her yıl düzenli olarak manuel şekild...
Vodafone Red tarifemi 31 Ağustos’ta yenilemem gerekiyor. Şu anda 20 GB sosyal medya kotasız paketimi aylık 97 TL’ye kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde, ya sınırsız ama çok yüksek fiyatlı (bin lira üzeri) ya da 10-13 GB gibi düşük içerikli ve 300-400 TL bandın...

Bugün 0212 942 0542 numaralı telefondan Vodafone Red tarifemle ilgili olarak arandım. Tarifemin bittiği ve yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefon...
Vodafone Red'li 20 Plus müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere ve paketimi uygun bir fiyattan yenilemek istiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi almaya çalışıyorum fakat ya beklentimin çok üzerinde teklifler veriliyor ya da net bir bilgi alamıyorum. Şu ana kadar he...

Vodafone faturalı Red Sınırsız tarifem 07.08.2025 tarihinde sona erdi. Bütçeme uygun, internet kotası düşük ve sadece konuşma amaçlı bir tarifeye geçm...

Vodafone 40 GB Red tarifesini aylık 325 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdüm 6 Eylül’de sona eriyor ve bugün SMS yoluyla tarafıma yeni dönem için 1190 TL’lik bir paket önerildi. Bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden başka bir seçenek ya da indirim sunulmadı, sadece yüksek...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her ay 551 TL ödüyorum. Tarifem kapsamında her ay belirli ülkeleri aramak için 2 saatlik yurt dışı arama hakkım bulunuyor. Haziran 2025 faturamda ise "yurt dışı Kullanımı" adı altında 126 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında ne zaman, hang...
Vodafone Red abonesiyim ve Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum. Red tarifesi kapsamında sunulan Hepsiburada Premium hediye hakkımı 2 gündür kullanamıyorum. Uygulamadan ve iletilen link üzerinden defalarca denedim fakat her seferinde “Kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizm...

Vodafone’da iki adet Red tarifeli hattımı (055******61 ve 0540*****27) yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve her ikisi de aktif olarak Hatay İskenderun’da kullanılmaktadır. Son bir yıldır sürekli olarak yüksek fatura ödemekteyim; bir hattıma her ay yaklaşık 3250 TL, diğer hattıma ise 700 TL civarında ...
Vodafone Red 40 GB tarifesini Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Sınava hazırlandığım için daha fazla internete ihtiyacım var ve sınırsız internet paketine geçmek istiyorum. Ancak, bana sunulan sınırsız internet paketinin aylık fiyatı 1200 TL civarında ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Özellikl...

Vodafone Red'li Fırsat 30 GB Ultra paketini aylık 263 TL ücretle kullanıyorum ve tarifemin bitmesine 5 gün kaldı. Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmet...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmetlerinizi kullanmaktayım. Bu süre zarfında farklı operatörlerden gel...
7 Ağustos 2025 sabahı, Vodafone Red tarifesi kullandığım hattımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden arandım. Temsilci, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni bir teklif sunmak istediklerini söyledi. Taahhüdümün bitmesine daha zaman olduğunu belirttiğimde ise bana 10 Ağustos’ta biteceği bilgisi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve 3 hattım bulunuyor. Emekliyim. Son 1 yıldır tarife yenileme sürecimde yeni teklif almak istediğimde, müşteri hizmetleri her seferinde mevcut tarifem olan 170 TL yerine 500 TL gibi oldukça yüksek fiyatlar sunuyor. Her teklif talebimde aynı şekilde yüksek fiyatl...

Vodafone Red 25 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 2 aydır internet kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen, internetim çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Özellikle son 1 ayda internetim 1-2 hafta içinde tükeniyor ve ardından onayım olmadan hattıma 1 GB internet 180 TL ...