Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırmızı Fırsat Paketi Yetersiz Dakika Ve Yüksek Ücret

Halil
4 Haziran 12:3048
Halil'in Teşekkür Mesajı
Vodafone çözüm uzmanı Fevzi beye çok teşekkür ederim benim sorunum çözüldü

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Bu paketin içerisinde sadece 1000 dakika bulunması ve paket ücretinin buna rağmen yüksek kalması beni rahatsız ediyor. Hem dakika olarak bana yetmiyor hem de ödediğim ücrete göre içerik olarak yetersiz buluyorum.

Vodafone hattımdan genel olarak çok memnunum, bu yüzden hattımı değiştirmek istemiyorum. Ancak bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı ve kullanım ihtiyaçlarıma daha uygun bir pakete geçebilmem için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

4 Haziran 13:16 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Haziran 14:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
Halil
4 Haziran 14:02

Vodafone çözüm uzmanı Fevzi beye çok teşekkür ederim benim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Sürem Bitmeden Aynı Fiyatla Plan Yenileme Talebi

Recep
30 Mayıs 22:2164

Vodafone faturalı hatta bağlı olarak kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüdünün bitimine yaklaşık 30 ...

2

Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmadığı İçin Vodafone’da Mağdur Oldum

Müzeyyen
Müzeyyen
Vodafone
11 Nisan 15:34102

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini aylık 208 TL olarak kullanıyor...

4
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Avantajlı Teklif Yok

Erkan
4 Ağustos 2025 11:51254

"Sorunuma çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri