to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarife Fiyat Farkı Hakkında Adaletsiz Uygulama
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Ben aynı tarife için aylık 750 TL öderken, yakın zamanda aynı tarifeye geçen arkadaşımın 515 TL ödediğini yeni öğrendim. Aramızda sadece yaklaşık 2 aylık bir zaman farkı olmasına rağmen bu kadar büyük fiyat farkı olmasını ve her müşteriye farklı fiyat uygulanmasını anlamakta zorlanıyorum.
Bu durum bana hem haksızlık hem de müşteriler arasında eşitsiz bir uygulama gibi geliyor. Vodafone’dan beklentim, kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinin ücretinin arkadaşımda olduğu gibi 515 TL olarak düzenlenmesi ve aradaki fiyat farkının makul ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır.
Gelişme
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Ben aynı tarife için aylık 750 TL öderken, yakın zamanda aynı tarifeye geçen arkadaşımın 515 TL ödediğini yeni öğrendim. Aramızda sadece yaklaşık 2 aylık bir zaman farkı olmasına rağmen bu kadar büyük fiyat farkı olmasını ve her müşteriye farklı fiyat uygulanmasını anlamakta zorlanıyorum.
Bu durum bana hem haksızlık hem de müşteriler arasında eşitsiz bir uygulama gibi geliyor. Vodafone’dan beklentim, kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinin ücretinin arkadaşımda olduğu gibi 515 TL olarak düzenlenmesi ve aradaki fiyat farkının makul ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlem tamamlanmadı, Vodafone yanımda kampanya takip etmemi önerdi çalışan arkadaş. Aynı tarifeyi arkadaşım 515 TL kullanırken bana 750 TL kullanmamı öneriyorlar. Sorunum devam ediyor yeniden aranıp çözüm yoluna gidilmesini talep ediyorum.
