Sadık Müşteriye Red Tarifi Aşırı Yenileme Ücreti

Vodafone faturalı Red tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve her tarife yenileme döneminde benzer bir problem yaşıyorum. Tarife sürem dolmak üzereyken bu kez de yine oldukça yüksek bir ücret teklif edildi.

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma yeni dönem için 770 TL civarında bir aylık ücret teklif ediliyor. Tarifemin bitmesine ise yalnızca bir gün kalmış durumda. Her sene sözleşme bitimine yakın benzer şekilde yüksek rakamlar sunuluyor ve daha makul bir seçenek için ayrıca uğraşmak zorunda kalıyorum.

543 *** ** 52 numaralı hattım için, sadakatimi ve uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmamı da dikkate alarak, piyasa koşullarına ve gelir durumlarına daha uygun, makul ve karşılanabilir bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Sürekli artan ve yenileme döneminde yüksek tutulan bu ücret politikası yüzünden mağdur olmak istemiyorum, bu konuda tarafıma yeniden gözden geçirilmiş, uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum.