Vodafone RedMüşteri Hizmetleri

12 Aralık tarihinde Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Uzun süredir ...kullandığım “Red Sınırsız Sosyal 40 GB” paketim, onayım alınmadan “Red'li 50 GB” tarifesine geçirilmiş. Eski paketim hem içerik olarak bana daha uygundu hem de geçirdiğiniz yeni pa...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Red'li Sosyal 18 GB t...arifesindeyim. Aylık 340 TL ödüyorum ancak ödediğim ücrete göre tarifemin i...

Vodafone hattımda yaklaşık 2 yıldır Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam 430 TL civarındayken, Ocak a...yı faturam hiçbir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da cihaz ödemesi olmamasına rağmen 750 TL’ye yükseltildi. Bu artış yüzde yüzün de üzerinde olduğu için beni hem maddi olara...

Yaklaşık 11 aydır Vodafone “Kırmızı Fırsat 60” tarifesini kullanıyorum ve bu süreç benim için tam anlamıyla eziyete dönü...ştü. İstanbul’da Feneryolu, Bostancı, Suadiye, Atalar ve Pendik’in belirli bölgelerinde hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Günl...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel sunulan tarifeleri... takip ediyorum. Ancak yaklaşık 8–9 aydır uygulama üzerinden özellikle Red ...

Vodafone’da Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaştıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından... arandım ve mevcut tarifeme benzer bir paketle devam etmem için teklif sunuldu. Ancak bana sunulan fiyatların, şu an kullandığım tarifeden ve aynı özelliklere sahip diğer tarifeler...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1240 Mobicenter ve 7252 Ceptefun adlarıyla abonelik başlatıldığını, ...bunu da ancak fatura detaylarımı inceleyince fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu servislerden gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için tarafıma gelen kullanıcı adı ve şifreleri...

Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve uzun zamandır bu ope...ratöre sadık kalan bir müşteriyim. Bir yıldır Red 50 tarifesinden yararlanı...

2026 Ocak itibariyle taahhüdümün bitmesiyle beraber mevcut tarifem Vodafone Red 20, 250 TL’den 780 TL’ye yükseldi. Taahh...üt bitmeden önce tarafıma sunulan kampanyalı tarifeye geçiş yapacakken müşteri hizmetleri görüşmeyi beklemeye alıp sonlandırdı. 2025 Aralık sonunda defalarca tekrar aradığımda ise ...

Vodafone ile 12 aylık taahhütlü Red 20 paketine aylık 205 TL üzerinden geçtim. Ancak ocak ayında gelen faturamda herhang...i bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 380 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Taahhütlü bir hatta bu şekilde fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili...

Vodafone hattım için daha önce Red 13 GB tarifesini kullanıyordum. Yaşlı bir müşteri olmamdan faydalanılarak kalan yakla...şık 2 aylık kullanım hakkım adeta yok sayıldı ve bilgim tam olarak olmadan daha pahalı, aylık 411 TL ödemeli yeni bir tarifeye geçirildim. Eski tarifemi kullanmaya devam edeceğimi ...

Babamın adına kayıtlı, 12 yaşındaki kardeşimin kullandığı 2025 Kırmızı Fırs...at 5 GB – Fırsat009 paketine sahip, sonu 10 76 ile biten Vodafone hattımızd...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red 40 tarifesindeyim. Ev adresimde, Doğanlar Mahallesi ...Doğanlar Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, internet kullanamıyorum. Bu sorun hattı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Defalarca kullanmayı...

Vodafone hattımda red tarifesi kapsamında tarafıma tanımlanan 20 GB internet paketim ve Instagram, WhatsApp gibi uygulam...alar için “sınırsız” olarak sunulan paket bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana 20 GB kotamdan düşmektedir. Yani “sınırsız” olarak tanıtılan uygu...