Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red 30 GB Tarifi İçin Aşırı Ücret Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

Aybek
3 Haziran 12:0339
Aybek'in Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler

Vodafone’da Nisan 2025 – Nisan 2026 tarihleri arasında Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullandım ve bu tarife için her ay 850 TL fatura ödedim. Ancak aynı dönemde bir arkadaşımın 20 GB internet içeren başka bir Vodafone paketine sadece 300 TL ödediğini öğrendim. Aynı yıl içinde benzer içerikteki tarifeler arasında bu kadar büyük fiyat farkı olması adil ve makul gelmiyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir şey yapamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm ya da iyileştirme sunmadılar.

Tarifem şu an bitti ve Vodafone’dan, mevcut ve yeni müşteriler arasında bu kadar uçurum olmayan, daha makul fiyatlı bir Vodafone Red tarifesi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Fiyatlandırma politikasının şeffaf şekilde açıklanmasını ve benzer koşullara sahip kullanıcılar arasında bu kadar yüksek ücret farkı oluşmamasını talep ediyorum.

3 Haziran 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 13:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aybek
Aybek
3 Haziran 14:42

Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

Rıza
23 Şubat 14:15125

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma yeni bir paket önerildi ve mevcutta yaklaşık...

1

Redli 30 GB Tarifemin Aynı Fiyata Yenilenmemesi Müşteri Sadakatini Sarsıyor

Emirhan
Emirhan
Vodafone
26 Ocak 20:02381

Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin bu ay s...

1 Destek
3

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Yetersiz Paket Teklifi

Mercan
Mercan
Vodafone
13 Ağustos 2025 13:42411

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak son ...

1 Destek

Aynı Tarifeye Farklı Fatura: Yüksek Tutarlar Ve Adaletsizlik

Enes
25 Kasım 2025 12:27162

Vodafone faturalı hatta kullandığım Red'li 25 GB tarifemden son 6 aydır hiç memnun değilim. Aynı tarifeyi ve benzer kull...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri