Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yenileme Teklifinde %100 Zam Ve Adil Çözüm Talebi

Vodafone Yenileme Teklifinde %100 Zam Ve Adil Çözüm Talebi
profile
01 Haziran 16:21
45
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezi arayan hanım çok kibardı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir 0506********39 numaralı hattımda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 15 Haziran’da bitecek olmasına rağmen, yenileme döneminde bana sunulan teklifler mevcut faturamın neredeyse iki katına çıkmış durumda. Şu anda faturam yaklaşık 450 TL iken, yeni dönem için 750 TL civarında teklifler veriliyor ve bu durum yaklaşık yüzde 100’e yakın bir zam anlamına geliyor.

Aynı paketi veya benzer içerikte paketleri arkadaşlarım benden çok daha düşük fiyatlara kullanırken bana bu kadar yüksek teklif sunulmasını adaletsiz buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de daha makul bir teklif alamadım, ısrarla bu yüksek fiyatlar söyleniyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut paketimin ya da benzer içerikte bir paketin, yıllardır müşteri olmam da dikkate alınarak daha makul ve indirimli bir fiyatla yenilenmesi ve bana da diğer kullanıcılarla benzer seviyelerde, daha düşük paket seçeneklerinin sunulmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma adil bir teklif verilmesini talep ediyorum.

01 Haziran 18:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
01 Haziran 18:39
Nedim
Nedim
01 Haziran 18:40

Çözüm merkezi arayan hanım çok kibardı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteriden Üst Fiyat Teklifi

profile
Mehmet
11 Mart 14:51
89

Vodafone Red Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

profile
11 Nisan 20:35
86

Red'li 30 GB Pakette Fiyat Artışı 795 TL'ye Çıktı Kabul Edilemez

profile
Ayşegül
28 Nisan 19:35
35

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri