Vodafone'dan Yanıltıcı Taahhüt Bildirimi Ve Farklı Fiyat Teklifi
"Marka bana ulaştı çok kibar bir şekilde problemim çözüldü ve Vodafone’a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim"
"Marka bana ulaştı çok kibar bir şekilde problemim çözüldü ve Vodafone’a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim"
Vodafone’un 5g Red 40+40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi tercih ederken reklam görsellerinde ve kampanya tanıtım...larında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyordu. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, bu yüzden gerçekten Youtube.com kullanımımın paket dışı sayılmadığını düşündüm.


Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Tarifem... sınırsız olmasına rağmen şebekem neredeyse her yerde zayıf ve internet hızım 10 Mbps’yi bile görmüyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor
Vodafone Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM bayisine giderek hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Bayide 5G Red 4...0 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmem halinde 12 ay boyunca her ay ek 10 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle söylendi; ben de bu taahhüde güvenerek yeni SIM kart alıp hattı
"Şikayet kaydım sonrası bayinin yaptığı yanlış işlem yerine bana sunulan taahhüdü kabul ettim ve doğru şekilde yapıldı. Teşekkür ederim 2 gün içinde çözüldü."
30/07/2026 tarihinde 0332 326 25 42 numaralı telefondan, kendisini Vodafone Müşteri Hizmetleri olarak tanıtan bir kişi t...arafından arandım. Hattımda 21 Eylül 2026 tarihine kadar devam eden mevcut bir taahhüdüm olmasına rağmen, bana taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Görüşmede, aynı paketimin devam ede
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçtim ve şu anda 5G Online Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifed...e Instagram, TikTok, YouTube.com gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım ve ayrıca 60 GB genel internet kullanım hakkım bulunuyor. İlk 2 ay boyunca sosyal medya
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. 28.07.2026 tarihinde hattımda hiçbir olağan dışı kullanım... yapmamama rağmen mobil internet paketimde anlık ve açıklanamayan bir veri tüketimi gerçekleşti. Aynı gün akşam saatlerinde paketimde yaklaşık 22 GB internet hakkım bulunurken, kıs
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB sınırsız tarifesi kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hem SMS ile gelen bilgilendirme...de hem de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Her Şey Dahil Pasaport servisinin Avrupa’da ayda 10 gün boyunca ücretsiz olduğu, bu süre içinde herhangi bir ek ücret veya pake
Vodafone’un 5g Red Sınırsız Tarifesine geçerken kendi sayfalarında da açıkça belirtildiği üzere 1.500 TL Migros çeki kam...panyasından yararlanmak için işlem yaptım. Tarifeye geçişim tamamlandıktan sonra tarafıma “1.500 TL çekinize linke tıklayarak ulaşabilirsiniz” şeklinde SMS geldi, SMS içindeki link

Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 5g Red 60GB Sınırsız ...Eğlence tarifesi önerildi. Ancak sunulan aylık 840 TL’lik ücret, mevcut müşteri olmama rağmen son derece fahiş ve haksız bir teklif olarak görüyorum. Ayrıca şu an kullandığım tarif
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya içeren Red’li 30 GB tarifeme aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdüm 31 T...emmuz’da bitiyor. Yenileme dönemim yaklaştığı için Vodafone tarafından son birkaç gündür gün içinde defalarca aranıyorum. Bu aramalarda, bana mevcut tarifemi aynı haklarla ve aynı
Vodafone 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum ve son yaklaşık üç aydır hattımdan her ay 712,25 TL civarı...nda ücret tahsil ediliyor. Tarifemi başta tercih ederken bu kadar yüksek bir bedel ödeyeceğimi bilmiyordum ve şu anki ücretin aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyor
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Red’li 30 GB tarifem internet ihtiyacımı karşıl...amadığı için hattım üzerinden tarife yükseltmek istedim. Vodafone uygulamasına girdiğimde kendi hattım için sınırsız paket teklifinin aylık 1.350 TL olduğunu gördüm. Aynı kişiye ka
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemde durma özelliği olmasına rağmen bu özel...lik devreye girmedi ve bu nedenle hatalı faturalandırma ile karşı karşıya kaldım. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gereken faturam 16.07.2026 tarihli dönemde 4.700 TL ola
Vodafone’a numaramı taşıdığıma gerçekten pişman oldum. 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum ve yak...laşık üç aydır günün saati fark etmeksizin sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle Zoom toplantılarım sırasında bağlantı kopuyor, doğru düzgün toplantılara katılamıyorum ve
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız video, iletişim ve eğlence passler...i bulunmasına rağmen Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımımın sınırsız passlerden değil, doğrudan 60 GB ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bu tarife
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifem üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir “aksesuar ve koru...ma ücretleri” adı altında düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Böyle bir ek paket ya da hizmete hiçbir zaman onay vermedim, tarafıma de herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Faturamın yüksek olm...asına rağmen internet hizmetinin kalitesi bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Özellikle 5g diye sunulan bir tarife kullanmama ve 5g üzerinden ücret ödememe rağmen, aldığım hızın 5g
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada internetim “sınırsız” olarak bel...irtilirken, aylık 15 GB hotspot ise “hediye” şeklinde gösteriliyordu. Bunu, sınırsız internetime ek olarak internet paylaşımı için verilen bir hediye olarak yorumladım ve interneti
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeni...n içinde sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine
24.07.2026 tarihinde saat 18:00’den sonra Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi...ne geçtim. Tarife içeriğinde herhangi bir sınırlandırmadan bahsedilmediği i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99