to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü 5G Red Tarife Fiyatının Kampanya Ücretine Düşürülmesi Ve İadesi
Vodafone mobil hattım için 24 ay taahhütlü olarak 5g Red Sınırsız tarifeye aylık 1.350 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aynı tarifenin Vodafone tarafından kampanya adı altında aylık 990 TL olarak sunulduğunu uygulama üzerinden gördüm.
Benimle imzalanan taahhüt devam ederken aynı içerikteki bu tarifenin başka kullanıcılara 990 TL’ye verilmesi, bana ise 1.350 TL olarak yansıtılması adil ve hakkaniyetli değildir. Ben de aynı tarife ve koşulları 24 ay boyunca 990 TL olarak kullanmak istiyorum.
Vodafone’un, taahhütlü tarifemin aylık ücretini kampanyada sunulan 990 TL’ye düşürmesini ve geriye dönük olarak fazla ödediğim tutarlar varsa bunların faturalarıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kalmadık maalesef 990 TL den yardımcı olmadılar yapabileceğimiz bir şey yok dediler yılların Vodafone müşterisine bu yaptığınız olmadı
