to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 855 TL'lik 5G Red Tarife Ücretine İtiraz Ve İndirim Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay önceki tarifemin bitmesi üzerine 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin aylık 855 TL olması benim için oldukça yüksek bir tutar.
Tarife değişikliği sırasında daha uygun bir paket talep etmeme rağmen hem müşteri hizmetleri hem de tarafıma “en uygun bu” denilerek bu tarifeye yönlendirildim. Sunulan seçenekler arasında gerçekten en makul tarifenin bu olduğuna ikna edilmekte zorlanıyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorlayan bir faturayla karşı karşıya kalıyorum.
Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak ödediğim tutarın makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Bu nedenle, mevcut tarifem için faturamda indirim uygulanmasını veya aynı kullanım haklarını sunan, çok daha uygun fiyatlı bir tarife ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu numara tekrar arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
