
"Çözüm için teşekkür ederim"

"Çözüm için teşekkür ederim"

Vodafone Red 50 Sınırsız Video paketi kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’nde hattımla yaklaşık 12 Şub...at’tan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen neredeyse köydeymiş gibi ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil inter

"Talebim beklentilerime uygun şekilde karşılandı."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 22 Şubat’ta bitiyor. Şu anda Red’li Özel 3...0 GB tarifesini faturalı hat olarak kullanıyorum. Yeni taahhüt için Vodafon

"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."

Yaklaşık bir yıl boyunca Vodafone Red 50 tarifesini kullandıktan sonra süre...si bitince yaklaşık 1 ay önce İstanbul’da Red 40 tarifesine geçtim. Vodafon
"Mağduriyetim giderildi kısa sürede teşekkür ederim"

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve “Red 50 GB Sınırsız Video” paketine sahibim. Tarifemde yer alan sınırsız sosyal... medya kullanımının, normalde olduğu gibi kotadan düşmemesi gerekirken 50 GB’lik internet paketimden harcandığını sonradan fark ettim. Bu nedenle internet paketim hızla bitmiş ve h

Vodafone “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimde 500 MB internet kalmıştı, ayrıca Youtube.com s...ınırsız ve Instagram için 20 GB hakkım bulunuyordu. Kalan 500 MB bittikten sonra hatta 175 TL karşılığında 500 MB daha tanımlanmış görünüyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kull

Vodafone hattımda daha önce Red'li 20 tarifesini kullanıyordum ve internetim ay boyunca yetiyordu. Az gelmeye başladığı ...için yaklaşık 3 ay önce Red'li 50 tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet kullanımımda ciddi bir anormallik var. Amasya Suluova’da yaşıyorum ve çoğunlukla s

Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bugün saat 16.23’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ha...lihazırda kullandığım Red paketimin 40 GB olan versiyonuna 510 TL ödediğim, aynı tarifenin 50 GB olan versiyonuna geçmem durumunda 515 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle mevc

Vodafone Red tarifem ile ilgili bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife yenileme işlemi yaptım. Daha önce 60 GB kulla...nırken, 60 GB tarifelerin kaldırıldığı ve aynı şekilde devam edersem 980 TL ödemem gerekeceği söylendi. Bunun üzerine 50 GB tarifeye geçiş yaptım ve bu tarifenin de 620 TL olacağı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimin ücreti 760 TL olmasına rağmen, kullanmadığım halde interne...t paketim bitmiş gibi sürekli bildirim alıyor ve hatta yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. 9 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle faturama toplamda yaklaşı

Uzun süredir Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum ve yaklaşık geçen yıldan beri faturalarım sürekli beklediğ...imden yüksek geliyor. Son faturam 850 TL olarak yansıtıldı ve hemen her ay faturamın üzerine ek ücretler ekleniyor. Zaten normal tarife ücretim pahalıyken, bir de ne olduğunu anlay

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 800 TL olmasına ve hattımda 50 GB internet bulunmasına rağm...en neredeyse hiç verim alamıyorum. Mersin Akdeniz bölgesinde internetim sürekli çekmiyor, telefon donuyor ve sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kull
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim."

Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen evde, bal...konda, farklı evlerde ve kafede dahi hat düzgün çekmiyor. Öyle ki, kendi evimin balkonunda bile müşteri temsilcinizle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Şikayetimi ilettiğimde soru

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir emekliyim. Şu an Red 50 tarifesindeyim ve tarifem 06.02.2026 tarihinde bi...tiyor. Gelir durumumdan dolayı bu tarifeyi artık ödeyemediğim için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, 15–20 GB civarında bir tarifeye geçmek istediğim

Vodafone Red’li 50 GB internet kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca hem sürekl...i artan fatura fiyatları hem de buna rağmen alternatif, daha uygun fiyatlı

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifesine geçmem için tarafıma teklif geldi ve kabul ettim. Bu tarifeye geçt...iğimden beri, yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde, bahçede ve iş yerimde internete bağlanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç kullanılabilir
14.12.2025 tarihli Vodafone çağrı merkezi görüşmemde, tarafıma sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketi ve ücreti sunuldu. Bu ...teklifi kabul ederek mobil hattım için 380 TL ücretli bir tarifeye taahhüt verdim. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu ücretin 380 TL olarak görünmesi gerekirken, Aralık 2025 döne

"Müşteri hizmetlerinden Buket hanıma destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü selamlar."

"Yaşadığım sorun tarafıma ulaşılarak çözüme kavuşturulmuştur. İlgi gösteren ve sürecin çözümünde yardımcı olan Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumun giderilmiş olması memnuniyet vericidir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100