to read complaints and reviews, or file yours.Batman Bahçelievler’de Şebeke Ve İnternet Hızı Sorunları Çözülmedi
Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde hem şebeke çekim gücü hem de internet performansı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamaz hale geliyorum.
Bu sorunlarla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem günlük kullanımımı aksatan şebeke ve internet problemleri devam ediyor hem de aldığım hizmet, ödediğim tarifeyi kesinlikle karşılamıyor.
Vodafone’dan öncelikle bulunduğum bölgedeki şebeke altyapısının güçlendirilmesini ve internet hız ve çekim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut tarifemdeki internet hakkımın artırılmasını, mümkünse sınırsız internet sunulmasını ve bana şu an ödediğim ücretten daha uygun bir fiyat teklifi verilmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde hem şebeke çekim gücü hem de internet performansı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamaz hale geliyorum.
Bu sorunlarla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem günlük kullanımımı aksatan şebeke ve internet problemleri devam ediyor hem de aldığım hizmet, ödediğim tarifeyi kesinlikle karşılamıyor.
Vodafone’dan öncelikle bulunduğum bölgedeki şebeke altyapısının güçlendirilmesini ve internet hız/çekim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut tarifemdeki internet hakkımın artırılmasını, mümkünse sınırsız internet sunulmasını ve bana şu an ödediğim ücretten daha uygun bir fiyat teklifi verilmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1 kez arandım hemen kapandı açamadım halen dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
