to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 800 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.461 
Vodafone Kurumsal Redbox hattı kullanıyorum. Hattıma ait faturaların dökümü yaklaşık 3 yıldır mail adresime hiç gelmiyor. Faturalarımı düzenli olarak mail üzerinden takip etmek istediğim için bu durum iş akışımı da olumsuz etkiliyor ve geriye dönük kayıtlarıma da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hatt...
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2024’ten bu yana piyasanın çok üzerinde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Piyasada benzer özellikteki tarifeler 300 TL civarındayken, bana uygulanan tarife ücreti yaklaşık 500 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutarı ödemekte gerçekten zorlanıyorum. 0531*****21 numaralı...
Babam emekli ve Vodafone faturalı hattı otomatik ödemede olduğu için taahhüdünün bittiğini fark etmemiştik. Biz de son dönemde artan hile haberleri nedeniyle kendisini bilmediği numaraları açmaması konusunda özellikle uyardığımız için Vodafone’dan gelen aramaları da dikkate almamış. Bu nedenle yakla...
Vodafone hattımda, Şubat ayında tarifemi yeniledikten sonra benim hiçbir onayım ve imzam olmadan Playweez adlı bir oyun kampanyasına abone edildiğimi fark ettim. Bu izinsiz işlem nedeniyle faturama aylık 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldı ve Şubat–Mart dönemi faturamda bu 279 TL’lik kalemi gördüm....
Rehberlik ve mobil TV bu tarz bir servise üyelik başlatacak herhangi bir mesaj göndermedim. Araştırma yaparken benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişinin şikayetlerini de gördüm ve bu durumun Türkiye’nin bu kadar büyük bir firmasına hiç yakışmadığını düşünüyorum. İstemediğim ve onay vermediğim ha...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattını faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı tablet kampanyam bu ay itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, hattıma 1000 TL’nin üstünde yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün sonuna gelmişken bu kadar yüksek fatura çıkarılması beni mağdur etti. Bu durum...
Vodafone kurumsal hatta geçiş için 14 Mart 2026 tarihinden bu yana hat taşıma başvurusu yaptım ancak Vodafone tarafından gerekli adımlar atılmadığı için işlem bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevular verilmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve hattımın taşınması gerçekleşmiyor. Bu süre içinde müşteri...
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf telefona cevap vermediğinde, herhangi bir BiP sesi ya da uyarı gelmeden hat otomatik olarak sesli mesaja yönleniyor. Ben de karşı tarafın telefonu açtığını zannedip konuşmaya başl...
10 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen sene 15 GB sosyal pas sınırsız tarifeyi 150 TL kullanıyordum. Bu sene sadece 18 GB sosyal pas olmayan tarifeyi bana sözde en ucuz fiyata 350 TL karşılığında geçirdiler. Çevremdeki Vodafone müşterileri benden daha çok içerikli tarifeleri çok daha uy...
Vodafone hattımda Ağrı Doğubayazıt’ta 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Kendi mobil internetimi açtığımda neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanamıyorum. Arama yaptığımda da şebeke gidiyor, karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Kendi...
Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır tarifelerin çok yüksek olması ve herhangi bir indirim uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gençlere yönelik olduğunu düşündüğüm FreeZone paketlerinde daha uygun fiyatlar beklerken, ücretlerin her geçen ay arttığını görüyorum. Bu sür...
Vodafone’un Ramazan kampanyası kapsamında, tarifemi belirtilen tarih aralığında değiştirmeme rağmen Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasından yararlanamadım. Daha önce Vodafone Red Sınırsız Sosyal Medya 40 GB paketini kullanırken, kampanya koşullarına uygun şekilde bugün akşam saat 20:10 civar...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturalarım çok yükseldiği için hattımı kapatmak istiyorum; ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hattımı kapattırmak istediğimde, fatura kesim tarihim olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar....
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut müşterisi olmama rağmen bana sunulan tarife tekliflerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu durumdan dolayı kendimi dezavantajlı ve haksızlığa uğramış his...
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımı, yüksek fatura tutarları nedeniyle faturasız hatta geçirmek için 19.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm bayan müşteri temsilcisi, nedenini sorduğunda yeni tarifenin yüksek olduğunu ve gerekirse numaramı başka operat...
Vodafone hattımda Kazandıro uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün bir kapak şifresi ile Kazandıro uygulamasından 2 GB internet kazandım. Kazandığım bu 2 GB’yi cüzdana ekledim ve bugün kullanmak istediğimde tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda “İnternete d...
Vodafone hattım numarası ile 16 Mart tarihinde Red Elite tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma SMS ile “Happy 750 Cüzdan” kampanyası kapsamında, 24 saat içinde Vodafone Pay üzerinden 750 TL cüzdan kodu alabileceğim açıkça bildirildi. Ancak SMS’te iletilen linke tıkladığımda sürekli hata...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Sultangazi 50. Yıl civarında hattım kesinlikle çekmiyor. Bulunduğum konumda mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum, tarifemdeki internet paketim boşa gidiyor. Bu durum yalnızca benim hattıma özel değil, aynı evde V...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Daha önce Red Uyumlu Genç tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 20 GB internet içeren bu paketten ve ödediğim 200–250 TL civarı faturalardan oldukça memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra normalde paketi iptal ettirmeyi düşünürken Vodafone müşteri hizmetleri be...
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve mayıs ayında taahhüdüm sona erecek. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bütçeme uygun olduğu için hattımı kullanmaya devam ediyordum. Ancak bu aydan itibaren hem uygulamadaki teklifler hem de müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Şu ...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. Fakat tarifelere baktığımda yeni gelen müşterilere daha cazip fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Biz mevcut müşterilere ise daha pahalı seçenekler çıkıyor. Bu durum açıkçası haksızlık gibi geliyor. Yıllardır aynı operatörü kullanan müşterilerin de daha uygun ...
Vodafone hattıma Playweez isimli hizmet üzerinden iznim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve hattıma 279 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık yarım saat önce aboneliğe dair SMS aldığımda durumu fark ettim, bu işlem öncesinde hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım. Durumu öğrenmek iç...
"Müşteri temsilcisi Birgül hmm teşekkürler, imi sunarım."
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15” tarifesini aylık 227 TL olarak kullanıyorum. Ancak Mart 2026’ta taahhüdüm 22 Mart 2026’da bittiğinde yeni taahh...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
