to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf telefona cevap vermediğinde, herhangi bir BiP sesi ya da uyarı gelmeden hat otomatik olarak sesli mesaja yönleniyor. Ben de karşı tarafın telefonu açtığını zannedip konuşmaya başlıyorum; bir süre sonra aslında sesli mesaja konuştuğumu fark ediyorum ve bu durum sinir bozucu bir hâle geldi.
Aradığım tüm numaralarda aynı sorunla karşılaşıyorum; ne “meşgul” ne de “ulaşılamıyor” şeklinde herhangi bir anons duymuyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 10 dakika içinde çözüleceği söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Ankara’da kullandığım hattımda bu uygulamanın devre dışı bırakılmasını, aradığım kişi meşgulse ya da ulaşılamıyorsa bunu açıkça duymak ve otomatik sesli mesaja yönlendirilmemek istiyorum. Bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmadığında arama otomatik olarak sesli mesaja yönlendiriliyor ve ben hâlâ normal bir telefon görüşmesindeymişim gibi konuşmaya devam ediyorum. Karşı tarafın telefonu açtığını sanarak konuştuğum için, zam...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmazsa hiçbir uyarı almadan doğrudan sesli mesaja aktarılıyorum. Önceden böyle bir durum yoktu, bu yüzden hattımda benim onayım olmadan bir değişiklik yapıldığını düşünüyorum. Nasıl olduğ...
Vodafone’a numaramı yeni taşıdım ve yaklaşık iki haftadır arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmayınca hat otomatik olarak sesli mesaja yönleniyor. Ben herhangi bir tuşa basmadan ya da sesli mesaj bırakmak istemediğim halde sistem otomatik sesli mesaj devreye giriyor ve bunun faturama yansıdığını...
Birçok hayal kırıklığı yaşamış bir Vodafone kullanıcısı olarak yeni bir absürt durum yaşıyorum. Bir arama yaptığım zaman birkaç çalmadan sonra hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan otomatik sesli mesaja geçiyor. Normalde “aradığınız kişi şu anda telefona cevap veremiyor” bilgilendirmesi yapılma...
Yorumlar