to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ramazan Kampanyasında Migros’ta 750 Money Puanı Alınamaması
Vodafone’un Ramazan kampanyası kapsamında, tarifemi belirtilen tarih aralığında değiştirmeme rağmen Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasından yararlanamadım. Daha önce Vodafone Red Sınırsız Sosyal Medya 40 GB paketini kullanırken, kampanya koşullarına uygun şekilde bugün akşam saat 20:10 civarında 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine geçiş yaptım.
Kampanya gereği hattıma bir kod gönderilmesi gerekirken herhangi bir kod gelmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak onlar da kampanya konusunda net bir bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi. Tarifemi zamanında ve kampanya şartlarına uygun olarak değiştirdiğim için bu kampanyadan yararlanmanın hakkım olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, Ramazan kampanyası dahilinde Migros’ta geçerli 750 Money puanımın hattıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya süreçlerinin daha şeffaf ve anlaşılır şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi teşekkürler.
