Vodafone Hattımda İzinsiz Mobi Center Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi


Rehberlik ve mobil TV bu tarz bir servise üyelik başlatacak herhangi bir mesaj göndermedim. Araştırma yaparken benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişinin şikayetlerini de gördüm ve bu durumun Türkiye’nin bu kadar büyük bir firmasına hiç yakışmadığını düşünüyorum. İstemediğim ve onay vermediğim halde hattıma tanımlanan bu dijital servis/rehberlik ücretinin iptal edilmesini, haksız olarak yansıtılan 270 TL’nin faturamdan silinmesini veya tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum...


Vodafone hattıma ait Ocak ayı mobil faturamda, “Vizyon Mobil hizmet bedeli” adı altında ek olarak 270 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete kendi isteğimle hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bir uygulama üzerinden abonel...
Vodafone hattım üzerinden kullanılan CepteFun uygulamasına, bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu doğrultuda faturama 270,90 TL haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret alınmasını kesinlikle kabu...


Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 17 Şubat’ta incelediğimde, 30 Ocak tar...
Yorumlar