Instagram Hesabım 5 Aylık Güvenlik Kilidi Nedeniyle Kilitli

Instagram hesabım “Seni olası bir ele geçirme durumundan hesabını kilitledik” uyarısı sonrası yaklaşık 5 aydır tamamen kilitli durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “Sinansanay71” olup tamamen kişisel amaçla kullandığım bir hesaptır.

Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e‑posta adresime ve yedek kodlarıma rağmen sadece telefon numaram değiştiği için güvenlik adımlarını tamamlayamıyorum. Şifremi başarıyla değiştirsem de girişin son aşamasında tekrar güvenlik kilidi uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmadan hesabım kilitleniyor. Bu aşamada sistemde halen eski telefon numaram görünüyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Instagram’dan talebim, hesabım üzerindeki güvenlik kilidinin kaldırılması, hesabımın yeniden erişime açılması ve hesaba kayıtlı telefon numaramın güncel kullandığım numarayla değiştirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Uzun süredir erişim sağlayamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.