Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Şoku Ve Sosyal Pas Olmadan Tarife Değişikliği Şikayeti

19 Mart 21:5772

10 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen sene 15 GB sosyal pas sınırsız tarifeyi 150 TL kullanıyordum. Bu sene sadece 18 GB sosyal pas olmayan tarifeyi bana sözde en ucuz fiyata 350 TL karşılığında geçirdiler. Çevremdeki Vodafone müşterileri benden daha çok içerikli tarifeleri çok daha uygun fiyata kullanıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Mart 00:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 11:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hat Tarife

11 Aralık 2023 09:23467

"Sorunum gün içerisinde çözüldü. Müşteri hizmetleri dönüş yapıp uygun bir tarife sundular. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Vodafone'un Adaletsiz Fiyat Artışı Ve Paket Kısıtlaması

19 Mart 2025 15:18452

"Teşekkürler"

3

Vodafone'un Sürekli Artan Tarifeleri

18 Mart 2025 15:05246

Kaç yıldır Vodafone'luyum, faturalı hatta geçtim. Önce uygundu, sonra ikiye katlayarak, sonra üç katlayarak bana tarife ...

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebi Ve Memnuniyetsizlik

8 Nisan 2025 11:24312

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem hem internet olarak yeterli değil hem de ücret olarak ...

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebi Ve Memnuniyetsizlik
Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebi Ve Memnuniyetsizlik
Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebi Ve Memnuniyetsizlik
Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri