Fiyat Şoku Ve Sosyal Pas Olmadan Tarife Değişikliği Şikayeti
10 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen sene 15 GB sosyal pas sınırsız tarifeyi 150 TL kullanıyordum. Bu sene sadece 18 GB sosyal pas olmayan tarifeyi bana sözde en ucuz fiyata 350 TL karşılığında geçirdiler. Çevremdeki Vodafone müşterileri benden daha çok içerikli tarifeleri çok daha uygun fiyata kullanıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















