to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım numarası ile 16 Mart tarihinde Red Elite tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma SMS ile “Happy 750 Cüzdan” kampanyası kapsamında, 24 saat içinde Vodafone Pay üzerinden 750 TL cüzdan kodu alabileceğim açıkça bildirildi.
Ancak SMS’te iletilen linke tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodunu alamıyorum. Üzerinden günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone destek hattına yazarak durumu bildirdim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem giderilmedi. Açıkça belirtilen bir kampanya vaadinin yerine getirilmemesi hem mağduriyet yaratmaktadır hem de yanıltıcı kampanya kapsamında değerlendirilebilecek.
tarafıma vaat edilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodunun derhal tanımlanmasını ve yaşanan sorun hakkında net, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Vodafone uygulaması üzerinden tarifemi değiştirirken, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği ve bu kodun tarife değişikliğinin ardından hattıma en geç 24 saat içinde tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ayrıca gelen bilgilendirme mesajında, 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan...
Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu tanımlanacağına dair SMS aldım. Mesajda kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve 10.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, ayrıca yalnızca Happy üzerinden görüntülenebileceği be...
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gün önce tarife değişikliği yaparak kendi adıma kayıtlı hattım için Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında tarafıma hediye edilmesi gereken 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu için SMS ile bir link gönderildi; ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata ...
Yorumlar