Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay 750 TL Cüzdan Kodu Alınamadı

profile
19 Mart 21:04
17

Vodafone hattım numarası ile 16 Mart tarihinde Red Elite tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma SMS ile “Happy 750 Cüzdan” kampanyası kapsamında, 24 saat içinde Vodafone Pay üzerinden 750 TL cüzdan kodu alabileceğim açıkça bildirildi.

Ancak SMS’te iletilen linke tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodunu alamıyorum. Üzerinden günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone destek hattına yazarak durumu bildirdim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem giderilmedi. Açıkça belirtilen bir kampanya vaadinin yerine getirilmemesi hem mağduriyet yaratmaktadır hem de yanıltıcı kampanya kapsamında değerlendirilebilecek.

tarafıma vaat edilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodunun derhal tanımlanmasını ve yaşanan sorun hakkında net, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

20 Mart 00:25 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

750 TL Vodafone Pay Bakiyem Görünmüyor Ve Link Çalışmıyor

profile
17 Mart 20:42
14
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri