to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifi İçin Katlanmış Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve mayıs ayında taahhüdüm sona erecek. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bütçeme uygun olduğu için hattımı kullanmaya devam ediyordum. Ancak bu aydan itibaren hem uygulamadaki teklifler hem de müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar aşırı derecede yükseldi.
Şu an tarifem için 250 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 650 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olunmadı ve olumsuz geri dönüş aldım. Bu fiyat artışını ne bütçem ne de mantığım kabul edebiliyor.
Ben, mevcut kullandığım Red tarifesinin aynıya yakın, benzer bir ücretle devam etmesini talep ediyorum. Aksi halde, zaten Türk Telekom üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım ve pazartesi günü hattım kuryeyle teslim edilecek. Eğer mevcut tarifeme yakın bir fiyatla makul bir teklif sunulursa Vodafone’da kalmak istiyorum, aksi durumda hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dijital özel tarife sistem hatası alıyorum, kayıt açmak istiyorum.
