Garanti Bankası Kart Aidatı Zorla Ödettirildi, İade Reddedildi

Garanti Bankası’na ait kredi kartıma 07/11/2025 tarihinde 844,95 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın 169 TL’lik kısmını, tarafıma icra takibi başlatılabileceği ve avukata devredileceği yönünde yapılan bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına, ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen kalan 675,95 TL kart ekstresinde borç olarak görünmeye devam etmektedir. Söz konusu dönemde kartımda bu aidat dışında herhangi bir harcama bulunmamaktadır.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri üzerinden bankaya başvuruda bulundum; ancak talebim hiçbir şart sunulmaksızın doğrudan reddedildi. Tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmamış olup, yıllık kart aidatı tahsilatına ilişkin açık ve ayrı bir onay vermiş değilim. Ayrıca, henüz hukuki süreç başlatılmamış bir alacak için icra ve avukat tehdidi içeren şekilde bilgilendirme yapılmasının tüketici üzerinde baskı oluşturduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili bankacılık mevzuatı kapsamında, ödemek zorunda bırakıldığım 169 TL de dahil olmak üzere kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Nadiren kullandığım bir kart için üzerimde bu derece baskı oluşturulmasını haksız buluyor ve bu tutumun tarafınız hakkında açmayı düşündüğüm dava için yeterli manevi sebep oluşturduğunu belirtmek istiyorum.