Metro Turizm’den Aldığım Biletin Yanıltıcı Ve Konforsuz Yolculuğu

19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den Gaziantep’e saat 12.00 hareketli, 062737 sefer numaralı ve refno’su ymtnst0 olan sefer için bilet aldım. Bilet alırken Metro Turizm diye güvenerek aldım ancak gelen araç çift katlı 2+2 koltuk düzeninde, son derece konforsuz bir otobüstü ve araç üzerinde de başka bir firmanın ismi yazıyordu.

Otobüs AŞTİ’den yaklaşık 15 dakika rötarlı çıktı. Yolculuk boyunca adeta halk otobüsü gibi, yolcuların yarısını otogarda değil, yolda seyir halindeyken sürekli indirip bindirdiler. İki kez mola verildi ve bu molalar gereksiz şekilde uzun tutuldu, bu da varış saatimizi daha da geciktirdi. Sitede Gaziantep’e varış saati 09.30 olarak görünmesine rağmen hâlâ Maraş yolundayız ve muhtemelen ancak 12.00 civarında varabileceğiz.

Araçta prizler çalışmıyor, hiçbir şekilde Konfor yok. Muavin yol boyunca ne çay ne su ikram etti, her şeyi kendi imkanlarımızla almak zorunda kaldık. Şoförün otogar yollarını bile bilmediğini fark ettim, bu da güvenlik açısından beni fazlasıyla tedirgin etti.

Bu firmayla daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım, sorunlar sadece bu sefere özel değil, artık sürekli hale gelmiş durumda. Metro Turizm’den öncelikle bu yaşanan rezalet için resmi bir özür ve bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Verdiğim para bu hizmete kesinlikle değmedi ve bir daha bu firmayla yolculuk etmeyi düşünmüyorum.