Alanya’ya Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yolculuk Konforunu Bozdu

Antalya Net firmasından 16 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 seferiyle İzmir’den Anamur’a bilet aldım. Online işlem süresi İzmir–Anamur arası 10 saat göründüğü için özellikle bu firmayı tercih ettim ancak Alanya’ya ancak 12 saatte varabildik. Aktarma yapılacağı söylendi fakat bu gecikme ve mağduriyetle ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de bir özür dilendi.

Aktarma için sadece 5 dakika bekleneceği bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca aktarma aracını bekledik. Tüm bu süreçte yolculara düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca tek koltuk satın almama rağmen oturma düzeni yüzünden boş bulduğum koltuğa oturmak zorunda kaldım, bu da yolculuk boyunca konforumu tamamen bozdu.

Hem zamanım hem konforum ciddi anlamda ziyan oldu. Google yorumlarının da benzer şikayetlerle dolu olduğunu daha sonra gördüm, keşke bileti almadan önce kontrol etseydim. PNR numaram EYDA0GJ, peron numaram 33 olarak görünmektedir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, yolcu bilgilendirmesinin düzeltilmesini ve benzer sıkıntıların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.