Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında İtunes Store Mobil Ödeme Ücretleriyle Karşılaştım

profile
Metehan
16 Aralık 2025 22:01
503

Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir bilgim ve iznim olmadan 'mobil ödemeler iTunes Store' adı altında düzenli olarak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu uygulama veya abonelik hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bir servise bilinçli olarak abone olduğumu hatırlamıyorum.

En az 5-6 aydır faturama bu kalemin eklendiğini tahmin ediyorum, ancak yeni fark ettiğim için geçmiş aylardaki detaylara henüz bakamadım. Hiç kullanmadığım ve haberdar olmadığım bir hizmet için her ay ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bilgim dışında yapılan bu mobil ödeme/iTunes Store ücretlendirmelerinin en kısa sürede iptal edilmesini, hattımdan bu kalemle ilgili tüm abonelik ve ödemelerin durdurulmasını ve geçmiş dönemlerde kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-itunes-store-mobil-odeme-ucretleriyle-karsilastim-1.jpg
16 Aralık 2025 22:18 (Şikayetten 17 dakika sonra)
17 Aralık 2025 10:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Aralık 2025 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Vodafone Faturama Apple Bill Ücreti Yansıtıldı

profile
05 Aralık 2025 17:15
91
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İtunes Store Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
17 Eylül 2025 22:13
598

Onayım Olmadan Faturama Mobil Ödeme Ücreti Yansıtıldı

profile
22 Kasım 2025 09:33
141

Kullanmadığım İtunes Store İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Alperen
04 Aralık 2025 11:00
439

Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
27 Kasım 2025 14:54
626

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri