to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, iTunes üzerinden yapılmış görünen 1.200 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kendi rızamla yapmadım, herhangi bir onay ya da bilgilendirme de almadım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadığım için konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. İznim ve bilgim dışında olduğunu düşündüğüm bu mobil ödeme tutarının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma son iki aydır her ay yaklaşık 1.448 TL tutarında 'iTunes Store' adıyla bir ücret yansıtıldığını görüyorum. iTunes üzerinden herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde faturama bu bedeller ekleniyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir onayım ve bilgim olmada...
Vodafone, iTunes'dan herhangi bir şey satın almadığım halde 400 küsur TL mobil ödeme yansıtmış. Şikayetçiyim. Sadece ben değil, birçok kişi aynı durumdan mağdur. Bizler hakkımızı az da olsa aramaya çalışıyoruz. Fakat aramayanlar zorla bu parayı ödeyecek. Vodafone bizden habersiz paramızı alıyor resm...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.624 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmış. İşlem Apple iTunes olarak gözüküyor ancak ben Apple cihazı bile kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiç düzgün yanıt alamadım. Sürekli geçiştirildim. Bu işlemi...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır, normalde 640 TL civarında olması gereken faturam, hiçbir şekilde abone olmadığım halde iTunes Store adı altında yapılan yansımalar nedeniyle 1200 TL ve üzerinde gelmektedir. Apple hesabım ve Apple faturalarım üzerinde böyle bir harcama veya abonelik görün...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Normalde yaklaşık 300 TL gelen faturam, son iki aydır 1200 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve detaylara baktığımda her faturada düzenli olarak iTunes üyeliği adı altında ücretlendirme yapıldığını gördüm...
Yorumlar