to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme mesajında, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş bir faturam olduğu için mevzuat gereği mobil ödemenin 05.10.2026 tarihine kadar kapalı kalacağı belirtiliyor. Eski bir gecikmem olmuş olabilir; ancak tüm borçlarımı ödedim ve şu anda bu kadar uzun süreli bir kısıtlamayı hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Mobil ödeme servisimden faydalanamadığım için günlük ödemelerimde ciddi zorluk yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu durumun düzeltilmesi için Vodafone’un acil olarak hattımdaki mobil ödeme kısıtını kaldırmasını talep ediyorum.
Gecikme kaynaklı bir uygulama olacaksa bunun bu kadar uzun süreli olmaması, daha makul bir süreyle sınırlandırılması ve tarafıma net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hattımdaki mobil ödeme servisi kısıtlamasının derhal kaldırılarak mobil ödemeyi yeniden kullanabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 0601) faturalı olmasına rağmen, 28.10.2025 tarihinde onayım olmadan ve herhangi bir başvurum olmaksızın 24,90 TL tutarında mobil ödeme hizmeti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesintiye konu olan işlemlerle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim, herhangi bir hi...
Vodafone borcumu ödeyemiyorum. Hattım kısıtlandı ve işim bu durumdan etkilendi. Online olarak da fiziksel olarak da şubeye gittim, ödeme bir türlü yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Borcum gittikçe birikiyor ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. Bu borcun ödenmesi için bir çözüm yolu ...
Vodafone’da sınırsız faturalı hat kullanıyorum. Ödeme tarihimi özellikle maaş günüm olacak şekilde ayarlamama rağmen sistemde ayın 1’i olarak seçilmiş ve bu nedenle hattıma kısıtlama uygulandı. Üstelik kural gereği 48 saatlik geçici açma imkanı varken, tam da maaş günümde hattımı tamamen kısıtladıla...
"Değerli mobil ödeme müşterimiz, son ödeme tarihi içerisinde ödenmemiş Vodafone faturanız bulunduğundan, mevzuat gereğince mobil ödeme servisiniz 20/1...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Son 3 aydır fatura tutarımın oldukça üzerinde, fazla fazla ödeme yapmama rağmen mobil ödeme ve Vodafone Pay faturaya yansıt servislerim hâlâ kapalı durumda. Ödemeler konusunda en ufak bir gecikme olduğunda saniyeler içinde hat kısıtlaması getiriyorsunuz; ancak ben fazlad...
Yorumlar