to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Eşimin Hattına Yüklediğim Bakiyenin İadesini Talep Ediyorum
Vodafone uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde saat 19:44’te, eşimin üzerine kayıtlı ve son 4 hanesi 5810 olan hatta 150 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlemi tamamen dalgınlıkla ve bilinçli olmadan gerçekleştirdim, yükleme yaptıktan sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim.
İşleme ait banka hareketi ve Vodafone uygulaması üzerinden görülen tüm bilgi ve ekran görüntülerine sahibim. İşlemin hemen ardından Şikayetvar üzerinden durumu yazmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eşimin hattına yapılan 150 TL’lik bu ödemenin, aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve hatalı yapılan bu işlemin iptal edilerek tutarın hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
