Dönerde Kıl Çıktı: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

16 Haziran 2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında Yenikent Mahallesi’ne Köfteci Yusuf’tan paket servis olarak verdiğim siparişte yer alan dönerin içinden kıl çıktı. Böyle bir markadan bu kadar ciddi bir hijyen sorunu yaşamayı hiç beklemiyordum ve yemek sırasında bu durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de psikolojik olarak rahatsız etti.

Sipariş toplamı yaklaşık 750 TL tutarındaydı ve ödemeyi kartla yaptım. Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle hem yemeği tüketemedim hem de markaya olan güvenimi kaybettim.

Bu olayla ilgili olarak öncelikle tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubede gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.