Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34567474
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay'de Mobil Ödeme Limitim Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sezer
Vodafone
16 Aralık 2025 11:00
675
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone hattımda tanımlı 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” kısmı sürekli olarak 0 TL görünmektedir ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil ödeme limitim hatta açık ve görünür olmasına rağmen, Vodafone Pay tarafında bu limite karşılık gelen bir bakiye tanımlanmadığı için mobil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Uzun zamandır devam eden bu sorun sebebiyle hattımdaki tanımlı limitten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone hattımdaki 4.500 TL mobil ödeme limitimin, Vodafone Pay hesabıma da doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılarak aktif hale getirilmesini; “anında bakiye” alanında kullanılabilir olarak görünmesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-payde-mobil-odeme-limitim-kullanilamiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
vodafone-payde-mobil-odeme-limitim-kullanilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Mart 18:07

Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitim ekranda “hemen al” seçeneğiyle görünmesine rağmen, işleme girmek istediğimde limit bir anda 0 TL olarak görünüyor ve bu limiti kullanamıyorum. Üstelik herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum, sadece limitim sıfırlanmış gibi davranıyor.

Bu sorun bu ay içinde başladı. Daha önce aynı konuyu Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ilettim, o zaman sorun çözülmüştü ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar yaşanmaya başladı. Sürekli aynı durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Vodafone Pay’den, hesabımda görünen 4.500 TL Anında Bakiye limitimin teknik olarak da düzeltilerek gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
16 Aralık 2025 11:50 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
16 Aralık 2025 18:25
Sezer
Sezer
16 Aralık 2025 18:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme Limitim Haksız Yere Azaldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Tuğba
Vodafone
26 Ağustos 2025 17:48
646

Vodafone hattımda mobil ödeme limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden herhangi bir uygulama indirmeye çalıştığımda “mobil ödeme sınırını aştınız” uyarısı alıyorum. Ancak faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir mobil ödeme işlemi görünmüyor ve ben bu ay hiç...

mobil-odeme-limitim-haksiz-yere-azaldi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
mobil-odeme-limitim-haksiz-yere-azaldi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
mobil-odeme-limitim-haksiz-yere-azaldi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone Mobil Ödeme Limitim 3 Aydır Sıfırlandı Çözüm Alamıyorum

profile
Furkan
Vodafone
01 Aralık 2025 10:29
573

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve hatta kayıtlı adım Furkan K***’dır. Hattımda mobil ödemeyi de aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 3 aydır Vodafone anında bakiye ve üye iş yerinde kullanabileceğim limit 0 olarak görünmektedir. Bu nedenle mobil ödeme işlemlerimi gerçekleşti...

vodafone-mobil-odeme-limitim-3-aydir-sifirlandi-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Bekiranli sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Apple Ödemesi Ve 6.154 TL Aşırı Fatura

profile
Bekiranli
Vodafone
26 Ocak 18:19
896

Giresun’da Vodafone bireysel hattı kullanıcısıyım. Her şey sınırsız olan aylık tarifem için normalde 990 TL ödüyorum. Buna rağmen 22’sinde kesilen son faturam 6.154 TL olarak çıkmıştır. Şok olup Vodafone’u aradığımda, hattım üzerinden mobil ödeme yapıldığını ve iTunes / Apple mağazasından satın alım...

yetkisiz-apple-odemesi-ve-6154-tl-asiri-fatura-1.jpg

Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Vodafone Hattımda İzinsiz Çekimler

profile
Murat
Vodafone
04 Ocak 21:48
329

Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme yoluyla Google aboneliği adı altında bilgim ve onayım dışında para çekilmesi sorunu yaşıyorum. Aralık ayında hattımdan 719,99 TL tutarında iki kez izinsiz çekim yapıldı. Bunun üzerine mobil ödeme limitimi 0 TL yaptık ancak Ocak ayında da üç kez aynı tutar için ç...

mobil-odeme-kapali-olmasina-ragmen-vodafone-hattimda-izinsiz-cekimler-2.jpg
mobil-odeme-kapali-olmasina-ragmen-vodafone-hattimda-izinsiz-cekimler-1.jpg
1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Ödeme Özelliğinin Kendiliğinden Açılması Ve 2700 TL Üzeri İzinsiz Çekim

profile
Dilber
Vodafone
01 Ocak 22:09
256

Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği hattı, ilk aldığım günden beri kapalı olmasına rağmen, 15 Aralık tarihinde kendi kendine açılmış ve yaklaşık 2700 TL’nin üzerinde izinsiz çekim yapılmıştır. Aynı gün sadece 5 dakika içinde hattımdan defalarca mobil ödeme çekimi gerçekleşmiş; ben fark eder etmez...

Tüm Vodafone Mobil Ödeme Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil Ödeme Vodafone Mobil Ödeme anında bakiye Vodafone Mobil Ödeme limitimi kullanamıyorum Vodafone anında bakiye Vodafone edebilirim Vodafone hat Vodafone mobil ödeme limit Vodafone sorun Vodafone talep Vodafone yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri