Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmzahat başvuru

43 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Mobil İmza Hizmetinde Sürekli Bağlantı Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

42

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattı ilk aldığım günden beri aynı numarayı kullanıyorum. Mobil imza hizmetim iç...

Vodafone Mobil İmza Servisi Askıya Alındı Ve Çözüm Bekleniyor

57

Vodafone aboneliğime ait ve işim için aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...

Vodafone’da Mobil İmza Ücretinde Aşırı Fatura Ve Aktivasyon Gecikmesi

100

Vodafone hattım için 03.10.2026 tarihinde 0533***9298 numarası üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Vodafone’un sitesi...

Çözüldü
50
Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Çözüm Yok

136

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone hattımın sonu 6995 ile biten numaram için 22 Eylül 2026 tarihinde ...

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

145

Vodafone Mobil İmza hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.08.2026 tarihinde Mo...

Online Sözü Verilen Mobil İmza Aktifleştirilmedi, Bayi Ziyareti Zorunlu

46

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 29.06.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden, E-Devlet bağlant...

Mobil İmza Aktive Edilmedi, 210 TL Ücret Ödedim Ve Yardım Bulamıyorum

409

21.06.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurum e-Devlet üzerinden onaylanmış olara...

E-İmzanın Aktif Edilmemesi Ve Söz Verilen Geri Dönüşün Sağlanmaması

116

23 Haziran tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM’de bulunan Vodafone şubesinden e-imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...

Haksız Borç İddiası Nedeniyle Mobil İmza Başvurumun Reddedilmesi

107

Vodafone’un mobil imza başvurumla ilgili yaşattığı süreçten dolayı şikayetçiyim. Ağrı ilindeki bir Vodafone bayisine gi...

Ödenen 230 TL’ye Rağmen Mobil İmza Aktif Değil

221

19.05 tarihinde Vodafone İskenderun Prime Mall şubesine giderek 0536 *** ** 01 numaralı hattım için mobil imza başvurusu...

Mobil İmzam Aktif Değil, Ödenen Ücretin İadesi Gerekiyor

206

24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...

Mobil İmza Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve Şubeye Ulaşılamıyor

300

Yaklaşık 35–40 gün önce İzmir Forum Bornova’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için ye...

Mobil İmza Başvurusunun Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

232

13.04.2026 günü öğleden sonra Eskişehir Esnaf Sarrafı Vodafone şubesinden sadece mobil imza kullanmak için yeni bir hat ...

E-İmza Aktivasyonu İçin Vodafone Bayisindeki Gecikme Ve Acil İşlem Talebi

308

Bilirkişilik için e-imza başvurusu yapmak amacıyla 02.02.2026 tarihinde Karabük’teki Vodafone Cep Merkezi, Kemal Güneş C...

Vodafone’un Mobil İmza Talebimi Reddetmesi Ve Mağduriyetim

514

Vodafone yetkisi dahilinde olduğu halde mobil imza talebimi reddedip beni mağdur etti. Yaklaşık 30 yıldır Vodafone birey...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone ağında mobil imza hizmeti bulunmaktadır. Bu hizmet, 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında yasal olarak geçerli bir elektronik imza sunar ve kullanıcıların cep telefonu üzerinden güvenli imza atmasını sağlar. Mobil İmza Hizmetinin Mevcudiyeti Vodafone, TÜRKTRUST ile entegrasyon sağlayarak tam işlevsel bir mobil imza platformu işletir. Sistem, nitelikli elektronik sertifika (NES) üretir ve SIM kart üzerindeki güvenli çip (128 KB) aracılığıyla imza işlemlerini gerçekleştirir. Mobil İmza Nasıl Alınır? 1. Uygun SIM kart kontrolü – 128 KB kapasiteli, mikroişlemcili SIM kart gereklidir; 64 KB kartlar hizmeti desteklemez. 2. Yüz yüze kimlik doğrulama – Vodafone bayisine giderek nüfus cüzdanı ve ıslak imzalı taahhüt belgeleri sunulur. 3. Sertifika üretimi – Belgeler TÜRKTRUST’a iletilir, onay sonrası sertifika SIM kartına OTA (Over‑The‑Air) yoluyla yüklenir. Aktivasyon Süreci ve Süresi Başvuru sonrası evrakların dijitalleştirilmesi, güvenlik teyidi ve sertifika gönderimi adımları genellikle 24‑48 saat içinde tamamlanır. Ancak fiziki evrak taşıma ve sistemsel gecikmeler nedeniyle bazı kullanıcılar 2‑8 gün arasında sürebilir. Mobil İmza Kullanımı - e‑Devlet, bankacılık ve kurumsal uygulamalarda “Mobil İmza” seçeneğiyle işlem başlatılır. - Telefon ekranında görülen “parmak izi” kodu, bilgisayardaki kodla eşleşir; ardından kullanıcı PIN kodunu girerek imzayı onaylar. İptal ve Sonlandırma Mobil imza aboneliği, Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden telefonla talep edilerek iptal edilebilir. SIM kart kaybı, çalınması veya hat taşıma gibi durumlarda sistem otomatik olarak hizmeti sonlandırır. Bilgi Notu: E‑SIM teknolojisi mevcut mobil imza altyapısı tarafından desteklenmez; hizmeti kullanmak için fiziksel 128 KB SIM kart gereklidir. Kısaca: - Vodafone’da aktif bir mobil imza hizmeti vardır. - 128 KB SIM kart zorunludur, yüz yüze kimlik doğrulama gerekir. - Aktivasyon genelde 24‑48 saat, fakat gecikmeler yaşanabilir. - e‑Devlet ve benzeri platformlarda güvenli imza imkanı sağlar. - İptal için çağrı merkeziyle iletişime geçilmelidir.