Babamın vefatı nedeniyle 22 Ekim 2026 tarihinde üzerime devraldığım hattım için mahkeme başvurularında kullanmak üzere a...cil olarak mobil imza ihtiyacım olduğu için 5 Kasım 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun e-Devlet üzerinden onaylanması gere...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattı ilk aldığım günden beri aynı numarayı kullanıyorum. Mobil imza hizmetim iç...in her ay faturama 25 TL ek ücret yansıtılıyor. 20 Ekim 2026 tarihinde mobil imzanın yıllık yenilemesi için gelen SMS yönlendirmesiyle yenileme başvurusu yaptım. Bu işlemden sonra ...
Vodafone aboneliğime ait ve işim için aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 16 Nisan 2025 tarihinden bu yana faturalı 0505********21 numaralı hattımda mobil imza servisini sorunsuz kullanıyordum. Ancak 10 Ekim 2026 tarihinde “Mobil imza servisiniz ...
Vodafone hattım için 03.10.2026 tarihinde 0533***9298 numarası üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Vodafone’un sitesi...nde hat işlemi için 143 TL olarak belirtilen ücret yerine benden 600 TL tahsil edildi. Buna rağmen mobil imza aktivasyonu hâlâ tamamlanmadı.
Başvuru sırasında 2-4 iş günü içerisin...
1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Mobil İmza başvurumun e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama ve onay adımlarını tamamladım. ...İşlem sonunda Vodafone ekranında “Başvurunuz Alındı” ve “Mağazadan Teslim” bilgileri gösterildi. Bu aşamadan sonra Ankara Kızılay’da mobil imzaya uyumlu SIM kartımı hangi mağazadan...
Vodafone hattımın sonu 6995 ile biten numaram için 22 Eylül 2026 tarihinde ...online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında mobil imza ak...
Vodafone Mobil İmza hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.08.2026 tarihinde Mo...bil İmza başvurumu yaptım, tarafımdan istenen e-Devlet onay işlemini tamamladım ve Vodafone bayisine giderek Mobil İmza için gerekli sim kart/hat değişikliği işlemini de gerçekleşt...
02.05.2026 tarihinde Vodafone Bursa Korupark AVM bayisine giderek 5534****70 numaralı hattım için mobil imza başvurusu y...aptım. Başvuru sırasında tarafımın aranacağı ve işlemlerimle ilgili bilgilendirileceğim söylendi ancak o günden bu yana hiçbir arama almadım ve mobil imza işlemim hâlâ tamamlanmadı...
Vodafone hattımda hat değişikliği yapıp mobil imza almak için yaklaşık 15 gün önce Çerkezköy Cennet şubesine başvurdum. ...İşlem bayide yapıldıktan sonra e-Devlet üzerinden onay sürecinin tamamlanması gerektiği söylendi ancak e-Devlet’ten herhangi bir onay bildirimi gelmedi ve işlem bir türlü ilerlemed...
Vodafone Antalya Özdilek Şubesi’nden 02.07.2026 tarihinde mobil imza kullanımı için uygun hat temini ve mobil imza başvu...rusu yaptım. İki gün sonra arandım ve mobil imza işlemlerinin sistemsel sebeplerle durdurulduğu, onay işlemlerinin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine sistem kaynaklı olduğu ...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 29.06.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden, E-Devlet bağlant...ısını da kullanarak mobil imza hizmeti için başvuru yaptım ve gerekli sözleşmeleri online olarak imzaladım. Başvurum sırasında ve sitede yer alan bilgilendirmelerde işlemlerin tama...
21.06.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurum e-Devlet üzerinden onaylanmış olara...k görünmesine rağmen 2 haftayı aşkın süredir mobil imzam hiçbir şekilde aktive edilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Başvuru sırasında hat ücreti olarak 210 TL ödedim ancak a...
23 Haziran tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM’de bulunan Vodafone şubesinden e-imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da hattım verildi ve en geç 3 gün içinde e-imzamın aktif olacağı bilgisi paylaşıldı, hatta hat için ayrıca ücret ödemesi de yaptım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın e-imz...
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. 20 Haziran saat 15:00 civarında ilk defa mobil imza başvurusu yapmak için... İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde bulunan Ege İletişim isimli Vodafone şubesine gittim. Şubeye mobil imza başvurusu yapmak istediğimi belirttiğimde, bu işlemi yapmadıklarını s...
Vodafone’un mobil imza başvurumla ilgili yaşattığı süreçten dolayı şikayetçiyim.
Ağrı ilindeki bir Vodafone bayisine gi...derek mobil imza hizmeti için başvuruda bulundum. Gerekli tüm başvuru evraklarını eksiksiz olarak doldurdum ve hizmet bedeli olarak 1.250 TL ödemeyi bayide gerçekleştirdim. Başvuru...
20.05.2026 tarihinde Vodafone Konya Real AVM’deki Kıvılcım şubesine giderek... 0538 *** ** 00 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat takıl...
19.05 tarihinde Vodafone İskenderun Prime Mall şubesine giderek 0536 *** ** 01 numaralı hattım için mobil imza başvurusu... yaptım. Hat takıldı, gerekli işlemler yapıldı ve bu işlem sırasında 230 TL ücret tahsil edildi. Ancak üzerinden iki günden fazla süre geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum için...
1
Mobil İmzam Aktif Değil, Ödenen Ücretin İadesi Gerekiyor
24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a hattım değiştirildi, hat değişim ücreti olarak da 208 TL tahsil edildi. Hattım açılmasına rağmen mobil imzam hiçbir şekilde aktif edilmedi ve o günden beri mobil imzayı kullanamı...
1
Mobil İmza Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve Şubeye Ulaşılamıyor
Yaklaşık 35–40 gün önce İzmir Forum Bornova’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için ye...ni sim kart almam gerektiği söylendi ve 180 TL ücret ödeyerek yeni kartı aldım. Sonrasında onaylarım için arandım, tüm onaylarımı verdim ancak buna rağmen mobil imza aktivasyonum b...
1
Mobil İmza Başvurusunun Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği
13.04.2026 günü öğleden sonra Eskişehir Esnaf Sarrafı Vodafone şubesinden sadece mobil imza kullanmak için yeni bir hat ...satın aldım. Hattı günlük kullanım için değil, yalnızca mobil imza işlemlerimde kullanmak üzere aldığım için SIM kartı ilk gün takmadım ve kendi aktif kullandığım hattımı kullanmay...
1
E-İmza Aktivasyonu İçin Vodafone Bayisindeki Gecikme Ve Acil İşlem Talebi
Bilirkişilik için e-imza başvurusu yapmak amacıyla 02.02.2026 tarihinde Karabük’teki Vodafone Cep Merkezi, Kemal Güneş C...ad. No:129, 78030 Karabük şubesine gittim. Başvurum bayide alındı, 5053****89 numaralı hattımın SIM kartı e-imza için 180 TL karşılığında değiştirildi ve faturama aylık 25 TL kulla...
1
Vodafone’un Mobil İmza Talebimi Reddetmesi Ve Mağduriyetim
Vodafone yetkisi dahilinde olduğu halde mobil imza talebimi reddedip beni mağdur etti.
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone birey...sel faturalı hat kullanıcısıyım. Adalet Bakanlığı’nın adli tercüman bilirkişi başvurusu için mobil imza zorunluluğu getirmesi üzerine hattıma mobil imza tanımlatmak istedim; ancak ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone ağında mobil imza hizmeti bulunmaktadır. Bu hizmet, 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında yasal olarak geçerli bir elektronik imza sunar ve kullanıcıların cep telefonu üzerinden güvenli imza atmasını sağlar.
Mobil İmza Hizmetinin Mevcudiyeti
Vodafone, TÜRKTRUST ile entegrasyon sağlayarak tam işlevsel bir mobil imza platformu işletir. Sistem, nitelikli elektronik sertifika (NES) üretir ve SIM kart üzerindeki güvenli çip (128 KB) aracılığıyla imza işlemlerini gerçekleştirir.
Mobil İmza Nasıl Alınır?
1. Uygun SIM kart kontrolü – 128 KB kapasiteli, mikroişlemcili SIM kart gereklidir; 64 KB kartlar hizmeti desteklemez.
2. Yüz yüze kimlik doğrulama – Vodafone bayisine giderek nüfus cüzdanı ve ıslak imzalı taahhüt belgeleri sunulur.
3. Sertifika üretimi – Belgeler TÜRKTRUST’a iletilir, onay sonrası sertifika SIM kartına OTA (Over‑The‑Air) yoluyla yüklenir.
Aktivasyon Süreci ve Süresi
Başvuru sonrası evrakların dijitalleştirilmesi, güvenlik teyidi ve sertifika gönderimi adımları genellikle 24‑48 saat içinde tamamlanır. Ancak fiziki evrak taşıma ve sistemsel gecikmeler nedeniyle bazı kullanıcılar 2‑8 gün arasında sürebilir.
Mobil İmza Kullanımı
- e‑Devlet, bankacılık ve kurumsal uygulamalarda “Mobil İmza” seçeneğiyle işlem başlatılır.
- Telefon ekranında görülen “parmak izi” kodu, bilgisayardaki kodla eşleşir; ardından kullanıcı PIN kodunu girerek imzayı onaylar.
İptal ve Sonlandırma
Mobil imza aboneliği, Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden telefonla talep edilerek iptal edilebilir. SIM kart kaybı, çalınması veya hat taşıma gibi durumlarda sistem otomatik olarak hizmeti sonlandırır.
Bilgi Notu:
E‑SIM teknolojisi mevcut mobil imza altyapısı tarafından desteklenmez; hizmeti kullanmak için fiziksel 128 KB SIM kart gereklidir.
Kısaca:
- Vodafone’da aktif bir mobil imza hizmeti vardır.
- 128 KB SIM kart zorunludur, yüz yüze kimlik doğrulama gerekir.
- Aktivasyon genelde 24‑48 saat, fakat gecikmeler yaşanabilir.
- e‑Devlet ve benzeri platformlarda güvenli imza imkanı sağlar.
- İptal için çağrı merkeziyle iletişime geçilmelidir.