to read complaints and reviews, or file yours.25 GB Hoş Geldin Teklifi Görünmüyor
Hattımı yaklaşık 3 gün önce online kanaldan Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemini yaparken Vodafone’un kendi internet sitesinde “Hoş geldin” teklifi olarak 25 GB, aylık 200 TL ve 3 ay boyunca geçerli bir paket gördüğüm için bu teklifi kabul ederek başvurumu tamamladım. Ancak hattım aktif olduktan sonra online işlemler ekranında bu paketi hiçbir yerde göremedim, bunun yerine yalnızca daha pahalı paketler karşıma çıkıyor.
Başvuru sırasında internet sitesinde açıkça sunulan bu 25 GB 200 TL / 3 ay paketinin şu an sistemde görünmemesi ve bana sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teklifin ekran görüntüsü tarafımda mevcut. Bu nedenle başvuru sırasında gördüğüm kampanyanın eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu durumun düzeltileceğini umuyorum teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdilik her şey yolunda gibi görünüyor yardımınız için teşekkürler 🙏🏻
31.05.26 tarihinde hoşgeldin 200 TL paketim bitecek şimdi tekrar yükleme yapmak istiyorum aynı paketi tekrar görünmüyor lütfen düzeltmenizi rica ediyorum
