Vodafone Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattımda yer alan kampanya kapsamındaki tarife ücretimin gereğinden fazla ve çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 aydır yüksek bir tarife ücreti ile karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Bu tarifeye geçerken daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünüyordum ancak faturama yansıyan tutar beklentimin çok üzerinde geliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, tarifemin ücretinde herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bu nedenle mağduriyetimin devam ettiğini düşünüyorum.

5458******** numaralı hattım için daha uygun ve ekonomik bir tarifeye geçirilmek istiyorum ve bu konuda tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Özellikle 5466******** numaralı hattımdan aranarak bilgilendirilmek ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Vodafone’dan, hattım için uygulanan tarife ücretinin makul ve söz verilen seviyelere çekilmesini, tarife ücretimin düşürülmesini talep ediyorum.