Vodafone Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Çözüm Talebi

Saddam

Vodafone mobil hattımda yer alan kampanya kapsamındaki tarife ücretimin gereğinden fazla ve çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 aydır yüksek bir tarife ücreti ile karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Bu tarifeye geçerken daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünüyordum ancak faturama yansıyan tutar beklentimin çok üzerinde geliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, tarifemin ücretinde herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bu nedenle mağduriyetimin devam ettiğini düşünüyorum.

5458******** numaralı hattım için daha uygun ve ekonomik bir tarifeye geçirilmek istiyorum ve bu konuda tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Özellikle 5466******** numaralı hattımdan aranarak bilgilendirilmek ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Vodafone’dan, hattım için uygulanan tarife ücretinin makul ve söz verilen seviyelere çekilmesini, tarife ücretimin düşürülmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Saddam

Bu Vodafone nasıl bir operatör müşterilerine bir geri dönüş bile yapılmıyor yazık

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek, Tarife İndirimi Ve Açıklama Talebi

Şükrü

Vodafone

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak faturalarım 1 yıldan fazladır olması gerekenden çok yüksek geliyor. Beklentimin ve kullanım alışkanlığımın üzerinde ücretler ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Hattım 542 462 ** numarasıyla Vodafone üzerindedir. Bu konuda V...

Vodafone Mobil Hatımda Faturalar 650 TL’ye Çıktı, Düzeltme Talebi

Halil

Vodafone

Vodafone mobil hattıma (0 5**********83) son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Tarifemin 375 TL olması gerekirken faturalarım yaklaşık 650 TL olarak kesiliyor ve bu durum tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan devam ediyor. Hattım için daha önce indirimli bir tar...

Söz Verilen Tarifeye Uymayan Ücret Artışı

Kenan

Vodafone

151

Vodafone faturalı hattım için 10 Şubat’ta Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak sonrasında tarifemin ücreti ciddi oranda yükseltildi ve şu an ödeyebileceğimin çok üzerinde bir fatura tutarıyla karşı karşıyayım. Telefon görüşmesinde bana tarifemin...

Eski Vodafone Müşterisine İki Katı Fiyat Teklifi

Selami

Vodafone

113

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe karşın bana mevcut ödediğimin neredeyse 2 katı fiyatlarla yeni tarife sunuluyor. Yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar teklif edilirken, eski müşteri olarak bana iki katı rakamla...

eski-vodafone-musterisine-iki-kati-fiyat-teklifi-1.jpg

Faturada Haksız Yüksek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Çelebi

Vodafone

354

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...