to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kodum Süresi Doldu, Çözüm Yok
Vodafone hattımda bugün tarifemi değiştirdim ve bu değişiklik kapsamında hediye olarak verilen 750 TL Vodafone Pay kodu anında tarafıma iletildi. Ancak kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde “süresi doldu” hatası alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “bir şey yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni yaptığım tarife değişikliği sonucunda tanımlanan hediyeyi, teknik veya sistemsel bir problem sebebiyle kullanamamamı kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik faydayı kullanabilmem için geçerli ve sorunsuz bir Vodafone Pay kodu verilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
