to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyası Şartlarını Tamamladım, 5 GB İnternet Paketi Eklenmedi
Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5 GB kazan” kampanyasına katıldım ve Google Play üzerinden harcama yaptım. Ancak kampanya gereği hak kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Kampanya kapsamında belirtilen şekilde SMS ile başvuru yapmama rağmen sistem sürekli “yanlış mesaj gönderdiniz” uyarısı veriyor ve bu nedenle hakkım olan 5 GB’ı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
0505*****44 numaralı hattıma, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 5 GB internet paketimin herhangi bir geri arama yapılmadan doğrudan tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
