to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Linked Kazan Kampanyasında Sürekli Eksik Ödeme Sorunu
Vodafone’un Linked Kazan kampanyası kapsamında uzun süredir arkadaş daveti yapıyorum ancak neredeyse her seferinde eksik ödeme ya da hiç ödeme almama sorunuyla karşılaşıyorum. Daha önce aylarca uğraşıp defalarca kez başvuru yaptım, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra para farkımı yatırmışlardı. Aynı kampanyada şimdi tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum.
19 Mart’ta bir arkadaşımı daha davet ettim, hattını 4 Nisan’da kullanmaya başladı. Bu davet için kampanya koşullarına göre 300 TL kazanmam gerekirken, hesabıma bu kez de 255 TL yüklendi. Müşteri hizmetleri ve e-posta üzerinden görüştüğümde eksik tutarın yatırılacağı söylendi ancak yine tam ödeme yapılmadı. Daha önceki davetlerimde de benzer şekilde ya eksik ödeme yapıldı ya da hiç ödeme yapılmadı, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım.
Linked Kazan kampanyasında vaat edilen tutarların sistematik olarak eksik yatırılması sebebiyle yanıltıcı bir kampanya yürütüldüğünü düşünüyorum. 551 ******04 numaralı hattım üzerinden yapılan bu davetler için hak ettiğim ödüllerin tam ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'un Linked Kazan kampanyasında, daha önce bir kez eksik ödeme sorunum çözülmüş olsa da, son davetimde 300 TL yerine 255 TL alındı ve müşteri hizmetleri eksik tutarın ödenmeyeceğini söyledi. Bu durum beni tamamen kandırılmış hissettiriyor ve ücret iadesi talebim reddedildi.
