Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yenileme Teklifi Sunmuyor, Operatör Değişikliği Düşünülüyor

Serkan
Serkan
Vodafone
30 Nisan 15:2245
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 7 faturalı hattımı kullanıyorum. Sözleşmem bugün itibarıyla bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma uygun, cazip bir teklif sunulmuyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle görüştüm ancak herhangi bir indirim ya da avantajlı kampanya önerilmedi.

Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu şartlarda başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sözleşmemin bitişi öncesinde veya hemen sonrasında bana, mevcut kullanımıma uygun olacak şekilde indirimli ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

30 Nisan 18:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Mayıs 12:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan
Serkan
1 Mayıs 12:46

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sözleşme Sonunda Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

Mehmet
Mehmet
Vodafone
5 Ekim 2025 15:46298

"Teşekkür ederim sorunuma hızlı bir şekilde çözüm ürettiler."

5
Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Paket Fiyatları Hayal Kırıklığı Yarattı

Mustafa
Mustafa
Vodafone
27 Kasım 2025 19:07287

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an iki adet Vodafone hattım var....

Vodafone'da Uygun Tarife Alamama Şikayeti

Abdulbri
Abdulbri
Vodafone
5 Nisan 19:5157

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattıma uygun fiyatlı b...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife Teklifleri

Cengiz
Cengiz
Vodafone
21 Kasım 2025 14:39119

"Vodafone Memnuniyet merkezinden yardımları için Gül hanıma teşekkür ederiz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri