Vodafone-Hepsiburada 10 GB Kampanyasında Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamadı


Vodafone’dan Haziran ayında yeni hat alarak “İlk Hattım 10 GB” tarifesine başladım. 542 hattındaki müşteri temsilcisi, bu tarifede 12 ay taahhüt süresi boyunca her ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros başta olmak üzere birçok kampanyadan yararlanabileceğimi, her ay kod alacağımı belirtti....

Vodafone hattımda kullandığım Red’li tarifemi geçen ay yeniledim ve bu yenileme ile birlikte tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı. Ancak kampanyanın daha sadece bir ayını bile doldurmadan, 19 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edil...

Vodafone’un Hepsiburada iş birliği kapsamında, 500 TL ve üzeri siparişe 20 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya hatt...

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce Yanımda uygulaması üzerinden özel indirim kampanyası kapsamında tarifeme ek 60 GB internet hakkı ücretsiz olarak tanımlanacaktı. Uygulamada kampanya detayında bu hakkın tanımlanacağı belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağm...

26-27 Ekim tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Link At Para Kazan" kampanyasına katıldım. 41 34 ile biten hattımla 500 TL Hepsiburada çeki, 22 94 ile biten hattımla ise 1000 TL Nakit ödül kazandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ödüllerim tarafıma iletilmedi. K...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemde sosyal pas özelliği bulunuyor ve bu özelliği aktif olarak ku...
20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Kitapyurdu Sitesinin "Vodafone Faturana Yansıt" kampanyasından yararlanmak amacıyla Kitapyurdu’ndan 745,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında herhangi bir indirim kodu gelmedi ve %50 indirim tutarının faturama otomatik olarak yansıtılması ger...
Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL ödül, gerekli IBAN ve adres bilgilerimi baştan beri doğru girmeme rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma yüklenmiyor. Her seferinde SMS yoluyla “eksik bilgi” mesajı alıyorum ve bu nedenle ödülümü alamıyorum. Bilgilerimde herhangi bir eksiklik ...
Haziran ayı sonunda Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım dönemde tarife ücreti 390 TL idi; ancak 1-2 gün ile bu fiyatı kaçırıp 490 TL üzerinden geçiş yapmak zorunda kaldım. O dönemde bana, eski fiyata inemeyeceğim bilgisi verildi. Fakat şu anda Vodafone’un yeni a...
15.09.2025 tarihinde eşimin hattını Vodafone’a online başvuru ile 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren kampanyalı bir pakete, 12 ay taahhütlü olarak ve aylık 240 TL ücretle taşıdık. Ancak birkaç hafta sonra aynı hizmetin, farklı bir kampanya altında ve çok daha düşük bir fiyat olan 196 TL/ay...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda Vodafone Red'li 50 GB Tarife paketim kapsamında hattıma 20 GB internet tanımla...

Vodafone'un "Faturaya Yansıt 10GB Hediye" kampanyasından yararlanmak için 1 gün önce Google Play üzerinden satın alım yaptım ve ödemeyi faturama yansıttım. Ayrıca faturama 25 TL yansıtma ücreti de eklendi. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, 24 saat geçmesine rağmen 10GB hediye int...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve bugün saat 12.45’te kampanya yükseltme işlemi gerçekleştirdim. 24 saat ücretsiz kullanım hakkım hala tanımlanmadı. 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tür aksaklıklar yaşamaktan dolayı artık memnun değilim. Müşteri numaram: 533 ******23. Bu sorunu ilk k...

19.11.2025 tarihinde Vodafone Faturana Yansıt kampanyasına katıldım. Katılım sağladığıma dair bilgilendirme mesajı geldi, ancak kampanya kapsamında hattıma 10 GB internet yüklenmedi. Normalde bu tür kampanyalarda internetin hemen tanımlanması gerekirken, bu kez böyle bir sorun yaşadım. Daha önce ben...


18.11.2025 tarihinde, Vodafone hattıma tanımlı olan sosyal destek indirim paketi benim herhangi bir talebim olmadan iptal edildi. Numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve Vodafone’a güvendiğim için tercih ettim. Ancak bu şekilde yanıltıcı bir davranış sergilenmesi, tüketici açısından ci...

14 Kasım 2025’te İzmir İnönü Caddesi Bayramoğlu Vodafone bayisinde, Linkat kampanyası kapsamında 0537********92 numaralı hattımı Telekom’dan Vodafone’...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Şu anda Evet Mobile 50 tarifesindeyim. Son gelen zamlarla birlikte aylık tarife ücretim 690...
Vodafone Premium kapsamında her ay yenilenmesi gereken Hepsiburada 100 TL hediye çeki kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip aylık 79 TL ödememi yapmama rağmen, yeni kupon kodları hesabıma yüklenmiyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi da...
12.11.2025 tarihinden beri Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta geçirmek için online başvuru yaptım. Dijitale özel kampanya olduğu için Vodafone'un resmi web sitesi üzerinden işlemi başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı ve halen eski tarifem üzerinden hattımı ...
Vodafone Red 20 faturalı hattımın sözleşmesi bu ay sona erecek. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sunulan fiyatın mevcut kampanya ve in...

Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Arkadaşımı davet ettim ve kampanya gereği internet hakkımın tanımlanmasını bekliyordum. Ayrıca e-posta adresimi de güncelledim fakat buna rağmen internetim gelmedi. Davet işleminden bu yana 1 haftadır internetim gelmedi. Benim numaram 7810’dur. Bu durum ilk kez b...