to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Söz Verilen 750 TL Migros Çeki Alınamaması
Vodafone’a hattımı yaklaşık 12 gün önce bayiye giderek taşıdım. İşlem sırasında bana kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki tanımlanacağı, bunun da SMS ile telefonuma gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da hediye çeki tarafıma ulaşmadı.
Durumu bayiye ilettiğimde, sadece “gelecek” denilerek net bir çözüm üretilmedi. Ne kampanya hakkında detaylı bir bilgilendirme yapıldı ne de hediye çekinin ne zaman tanımlanacağı konusunda açık bir cevap alabildim.
Vodafone’a hattımı bu kampanya vaadine güvenerek taşıdım. Söz verilen 750 TL Migros hediye çekinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve bilgilendirmemin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
